Vagas: mercure
Exibir vagas similares dessa empresaIBISRecife, PEPostedAnunciada há mais de 30 dias·- Estamos atentos ao mundo, ao que as pessoas buscam.
- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade.
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Exibir vagas similares dessa empresaATRIO HOTEIS S.A.São José dos Campos, SPPostedAnunciada há mais de 30 dias·- Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços…
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Exibir vagas similares dessa empresaATRIO HOTEIS S.A.Itajaí, SCPostedAnunciada há mais de 30 dias·- Participar na elaboração dos cardápios, bem como participar na elaboração da ficha técnica de cada prato (quantidade, modo de preparo, ingredientes etc.).
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Exibir vagas similares dessa empresaATRIO HOTEIS S.A.Itajaí, SCNo mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um…PostedAnunciada há mais de 30 dias·- Ver todas as Vagas de emprego: ATRIO HOTEIS S.A. – vagas para Itajaí – Vagas de emprego: Steward - Itajaí, SC
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- AccorCorpoBarueri, SPPostedAnunciada há 14 dias·
- Na Accor, cada capítulo de nossa história é escrita por você.
- Atuar como um Artista do coração é saber que seguir o processo é importante, obter resultados é o…
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Exibir vagas similares dessa empresaHOTELARIA ACCOR BRASIL S/ABelo Horizonte, MGEmployerAtiva há 2 dias·- NECESSÁRIO TER FÁCIL ACESSO A REGIÃO DA SAVASSI OU LOURDES.*.
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- ITAJAÍ NAVEGANTESItajaí, SCEmployerAtiva há 2 dias·
- Realizar administração de cotas de vendas, junto a superiores.
- Qualificar os leads e envio aos hotéis.
- Follow-up dos hotéis das propostas enviadas.
Exibir vagas similares dessa empresaATRIO HOTEIS S.A.Jaraguá do Sul, SCPostedAnunciada há mais de 30 dias·- Efetuar reparos na parte hidráulica do hotel (bacias, torneiras etc.);
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Exibir vagas similares dessa empresaAccorCorpoBelo Horizonte, MGPostedAnunciada há 11 dias·- Somos uma empresa que valoriza o trabalho em equipe, pois através da colaboração podemos aprender e conquistar os melhores resultados.
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Exibir vagas similares dessa empresaAccorHotelSão Paulo, SPPostedAnunciada há mais de 30 dias·- Somos uma empresa que valoriza o trabalho em equipe, pois através da colaboração podemos aprender e conquistar os melhores resultados.
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Empresas populares contratando agora
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- Somos uma empresa que valoriza o trabalho em equipe, pois através da colaboração podemos aprender e conquistar os melhores resultados.
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- ATRIO HOTEIS S.A.Itajaí, SCPostedAnunciada há mais de 30 dias·
- Responder pela gestão das atividades da Recepção e Governança, garantindo os padrões de excelência no atendimento ao cliente e contribuindo para o aumento da…
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Exibir vagas similares dessa empresaATRIO HOTEIS S.A.Itajaí, SCPostedAnunciada há mais de 30 dias·- Organizar o carrinho de limpeza, acondicionando todos os materiais, equipamentos, utensílios e outros objetos necessários à arrumação e limpeza dos apartamentos…
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Exibir vagas similares dessa empresaAccorHotelSão Paulo, SPDescrição da empresa Somos mais de 290.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando emoção para nossos hóspedes…PostedAnunciada há mais de 30 dias·- Ver todas as Vagas de emprego: AccorHotel – vagas para São Paulo – Vagas de emprego: Hostess - São Paulo, SP
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- ATRIO HOTEIS S.A.Jaraguá do Sul, SCPostedAnunciada há mais de 30 dias·
- Responder pela gestão das atividades da Recepção, garantindo os padrões de excelência no atendimento ao cliente e contribuindo para o aumento da performance da…
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Job Post Details
Dados da vaga
Veja como as informações da vaga se alinham com seu perfil.Salário
- R$ 1.981,33 por mês
Tipo de vaga
- Tempo integral
Localização
BenefíciosRetirados da descrição completa da vaga
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
Descrição completa da vaga
Somos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites.
Tudo que fazemos vem do coração, e é por isso que somos os maiores na arte de receber, conectar e servir. Somos muito mais do que acomodação e hotéis. Nossa promessa é superar todas as expectativas, promovendo inclusão, cuidados e um serviço impecável.Estamos atentos ao mundo, ao que as pessoas buscam.
Com base na força de nossas equipes e em nosso forte ecossistema holístico de marcas e soluções, estamos abrindo novos caminhos para moldar a hospitalidade de amanhã e inspirar novas maneiras de experimentar o mundo.
#Be Limitless
Faça o que você ama, cuide do mundo, desafie o status quo.
Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é seu para escrever e, juntos, podemos imaginar a hospitalidade de amanhã.
Damos as boas-vindas a você como você é e será possível encontrar um trabalho e uma marca que combine com sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga propósito à sua vida.
Descrição da vaga
Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade. Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc. Ser responsável pelo e-mail de reservas do hotel, respondendo às dúvidas de clientes e confirmando as reservas solicitadas por esse meio.
Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel. Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento.
Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário.
Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc.
Oferecer e pontuar o programa de fidelidade de acordo com as orientações.
Estar atento aos clientes habituées e Le Club. Garantir a eles um acolhimento diferenciado, oferecendo os Soft Benefits disponíveis, de acordo com a sua classificação e preferência.
Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação.
Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado.
Garantir o cumprimento das práticas da Recepção e procedimentos do Autocontrole.
Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência.
Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição (TARS, Omnibees, ou outros sistemas, caso aplicável), considerando a realidade do hotel. Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados.
Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas. Apresentar nota fiscal, esclarecer eventuais dúvidas e providenciar correções, quando necessário. No caso do ibis budget, a cobrança deve ser feita no momento do check in. Demais despesas deverão ser cobradas à parte.
Verificar e organizar os documentos após check out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente.
Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito). Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias.
Efetuar o controle e fechamento do caixa, realizando seu registro conforme as orientações do Autocontrole. Executar correções, caso necessário, e guardar todo o recebimento em cofre. Conferir as notas fiscais, verificando nome do cliente e da empresa, valor e forma de pagamento. Verificar se não falta nenhuma nota fiscal e deixá-las em ordem decrescente.
Verificar saldos em aberto e contas pendentes.
Manter o controle do fundo fixo, conforme orientações do Autocontrole.
Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho. Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos, conforme orientações do Autocontrole.
Conferir relatórios referentes ao valor da diária e segmentação, a fim de verificar se os valores e códigos estão corretos.
Controlar a guarda e entrega de bagagem. Realizar a cobrança conforme as práticas da marca de atuação.
Específico para a marca ibis: Conferir armário da Missão 15 Minutos, verificando os itens da governança e manutenção, para os casos de emergência e acionamentos.
Qualificações
Mente Aberta
Orientação ao Cliente
Autoconfiança Comunicação
Trabalho em Equipe
Proatividade e Iniciativa
Conhecimento e Melhoria do Negócio
Informações adicionais
Salário: R$ 1981,33
Benefícios:
Plano Médico - Coparticipação
Plano Odontológico - Opcional
Refeitório no Local
Participação nos lucros
Seguro de vida