Vagas: passei direto

TP Group
O TP Group é um grupo de turismo, que engloba as empresas TP Corporate, Teresa Perez, TP Air, Embark Beyond Brasil, New Age e OIÁ.

Sobre a Teresa Perez
Primeira empresa do TP Group, criada em 1991, é uma agência e operadora de viagens pioneira no mercado de alto padrão brasileiro e segue como referência no setor, reconhecida como a principal agência de turismo do Brasil neste segmento.

Time de Operações Vendas B2B/B2C
O principal objetivo do time de Operações é apoiar o atendimento na elaboração e realização da viagem dos clientes B2C e B2B, as principais entregas são Logística e Roteiros, Orçamentos e Confirmações, Material de Viagem.
O time de B2B tem como principal objetivo atender e dar suporte às agências e ICs de todo o Brasil.
O time de B2C tem uma missão de identificar o momento de vida dos nossos clientes diretos, ou seja, a pessoa que realizará a viagem, e transformar os sonhos e planos deles em viagens memoráveis!

Responsabilidades e Atribuições:

• Planejar e organizar viagens do início ao fim, incluindo a emissão de bilhetes, reservas de acomodações e transporte, garantindo uma experiência
• Oferecer aos viajantes informações relevantes sobre seus destinos, além de materiais úteis, como guias de viagem, vouchers e instruções, que ajudem a otimizar sua experiência durante as férias.
• Monitorar todos os detalhes logísticos para assegurar que cada viagem ocorra conforme o planejado, atuando de forma proativa para resolver quaisquer problemas que possam surgir.
• Criar roteiros de viagens personalizados, abrangendo opções de destinos nacionais e internacionais que atendam aos interesses e expectativas dos viajantes.
• Possuir amplo conhecimento sobre diversos destinos nacionais e internacionais, incluindo suas atrações, cultura e opções de lazer.
• Realizar reservas de hotéis de maneira eficaz, utilizando ferramentas online e manutenção de comunicação direta com os fornecedores, tanto verbalmente quanto por escrito.
• Compreender e oferecer serviços complementares, como locação de veículos, traslados e passeios, contribuindo para uma experiência de viagem mais completa.
• Conhecer as principais cadeias hoteleiras e seus respectivos programas de benefícios.
• Ter experiência com sistemas de reservas nacionais e internacionais, especialmente para serviços terrestres, otimizando a eficiência nas reservas.

Requisitos e Qualificações:

• Experiência de 2 anos em operações no setor de turismo
• Formação em Gestão de Turismo, Hotelaria ou áreas relacionadas.
• Inglês Avançado (Escrita e Conversação)
• Excel Intermediário

Benefícios:

• Vale Refeição - Cartão Caju sem desconto;
• Auxílio Internet;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Zenklub;
• Auxílio transporte
• 30 dias de férias remuneradas (após 1 ano de férias)

Contratação: PJ
Modelo Presencial - Presencial 3x por semana