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Porto

Vagas: porto seguro

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Vagas: porto seguro

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59 vagas

Job Post Details

Operador de Atendimento - Aviso de Sinistro - job post

Porto
1,055 avaliações
São Paulo, SP
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Localização

São Paulo, SP

Benefícios
Retirados da descrição completa da vaga

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-creche
  • Participação nos lucros
  • Previdência privada
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação

Descrição completa da vaga

A Central de Sinistro é responsável em prestar atendimento aos Clientes e Não Clientes, através de interações nos canais telefônicos e digitais, respeitando fluxos e processos da área de negócio, baseado na nossa filosofia, visando proporcionar uma experiência consistente aos Clientes.


Responsabilidades e atribuições

  • Prestar atendimento telefônico receptivo para abertura de acionamentos de sinistros, aos segurados e corretores;
  • Assegurando o esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa;
  • Cumprir as metas estabelecidas pela área como absenteísmo, qualidade atendimento e produtividade;
  • Seguir as normativas de atendimento estabelecidas para cada produto/serviço, a fim de evitar prejuízos aos clientes como também ao negócio.


Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo;
  • Conhecimentos básicos em seguros (Automóvel e Residencial);
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Ter perfil acolhedor e ao mesmo tempo ágil para garantir o rápido atendimento com a qualidade necessária;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Flexibilidade;
  • Facilidade no relacionamento interpessoal;
  • Facilidade no aprendizado de novos assuntos;


Informações adicionais


Local de trabalho:
Barra Funda


Modelo de trabalho:
100% Presencial


Horário de Trabalho:
Disponibilidade total (08h às 23h40) | 6h20 por dia | Escala 6x1


Benefícios


Vale Alimentação e Refeição:
Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas

necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;


Vale-Transporte:
Para nos encontrarmos na Porto;


Serviços de Transporte:
Para o seu conforto e segurança no trajeto até o nosso escritório,

disponibilizamos vans nas principais estações de acesso à Porto: Luz, Barra Funda, Santa Cecília

e Júlio Prestes;


Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida:
Para que você possa se cuidar, e também

cuidar de seus dependentes;


Participação nos Lucros - PLR:
Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;

Porto em Ação: Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma

porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;


Previdência Privada - PortoPrev:
Para você garantir um futuro mais tranquilo;


Pais, mães e filhos:
Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;


Gympass:
Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias,

onde estiver;


Bolsa de estudos:
Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda

faculdade ou pós-graduação;


Cursos de Idiomas:
Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;


Programa Saúde Integral:
Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio

de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;


Desconto em Produtos e Serviços:
Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços

deste nosso ecossistema gigante;


A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.


Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.


O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.


DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO


Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.

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