Emissão de pagamentos, tratativa de tarefas de pagamentos, análise de amostras, estudos, tratativas de e-mail sobre questionamentos, atualização de dados de emissão da área.

• Realizar análise de dados através de indicadores (Power Bi / Prezi) referente ao acompanhamento de volumetria e valores de pagamentos mensais e anuais;
• Emitir os pagamentos no SAP e nos sistemas dos produtos atendimentos pela Pagadoria;
• Atender e tratar todas as solicitações, informações e reclamações feitas pelos clientes/corporativo referente aos serviços prestados pela Pagadoria;
• Tratativas de Tarefas do tipo Cancelamento de Pagamento; Atraso de Pagamento; Pagamento Manual; Pagamento Manual Indenização Integral.
• Fazer registros nos processos com o detalhamento da solução à solicitação do cliente e e acompanhar o progresso das caixas departamentais, com o intuito de melhoria dos processos para redução de atividades;
• Fazer consultas a relatórios para avaliar o processo de pagamento se está de acordo com a análise e provisionamento. (Ex: duplicidades)
• Gestão de estoque e distribuição das demandas de pagamentos da área;
• Construção de painéis e relatórios para auxiliar no controle de indicadores de resultados;
• Registrar as oportunidades de melhorias dos processos no decorrer das atividades.- Homologações de melhorias sistêmicas;
• Realizar ajuste contábil; Documento Devolvido, TED redirecionada;
• Seguir as normativas internas e prazos de acompanhamento (SLA) da área;
• Acompanhar as tratativas das tarefas e realiza-las auxiliando na melhoria de processos e gestão de demandas;

Formação: Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia ou Ciência de Dados;

Desejável pós-graduação;

Imprescindível: Habilidades no Power BI/Prezi, no pacote Office e Excel Avançado, Power Point)

Conhecimento no SAP e em GCP.

Modelo de trabalho: 4x1 (quatro dias presenciais e um dia em home office)

Local: Centro - São Paulo/SP

Benefícios:

Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;

Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Porto;

Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;

Participação nos Lucros - PLR: Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;

Porto em Ação: Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;

Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;

Previdência Privada - PortoPrev: Para você garantir um futuro mais tranquilo;

Hellhub/Totalpass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;

Bolsa de estudos: Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação;

Day Off Aniversário: Para você curtir como quiser o seu dia;

Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;

Programa Saúde Integral: Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;

Desconto em Produtos e Serviços: Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante.

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.