Vagas: recepcionista - Guarulhos, SP

Detalhes da vaga

Requisitos:

• 
  Formação: Ensino médio completo;
• Experiência anterior

Atividades:

Atendimento e Comunicação:

• 
  Atender ligações telefônicas de pacientes, médicos, acompanhantes, funcionários e público em geral com cortesia e eficiência.
• Fornecer informações sobre transferências, disponibilidade de acomodações e demais solicitações dos pacientes.
• Agendar exames e consultas pessoalmente ou via telefone, garantindo o correto registro no sistema.
• Solicitar autorizações junto aos convênios para exames, atendimentos de pronto-socorro e internações.
• Emitir declarações para diversas finalidades, como alta a pedido e declaração de acompanhante.
• Prestar atendimento presencial ao público com cordialidade e presteza.

Gestão de Dados e Documentação:

• 
  Cadastrar e atualizar no sistema os dados pessoais de pacientes e acompanhantes.
• Digitalizar, digitar e arquivar documentos, relatórios, memorandos e comunicados para a Gerência e Supervisão Administrativa Hospitalar.
• Organizar e manter o arquivo de documentos e correspondências diversas.
• Manter atualizadas as informações nos Livros de Plantões Administrativos e Intercorrências, garantindo seu encaminhamento à Administração/Diretoria e devolução ao setor.
• Protocolar e acompanhar documentos de interesse da instituição.

Suporte Operacional e Logístico:

• 
  Guardar e organizar pertences de pacientes internados, identificando-os adequadamente e entregando-os ao familiar/paciente conforme protocolo.
• Acompanhar e manter organizado o protocolo de pertences de pacientes sem acomodação definida.
• Efetuar requisições de serviços de manutenção via sistema, conforme orientação da Administração Hospitalar.
• Solicitar e abastecer a unidade com folhetos institucionais e correspondências diversas, conforme necessidade.
• Receber e validar fichas de estacionamento para pessoas autorizadas, devolvendo as demais para cobrança.
• Realizar o pré-faturamento das fichas abertas, garantindo a conferência e correta finalização do processo.

Outras informações:

- Local de trabalho: Guarulhos - SP

• Escala de trabalho: à combinar
• Disponibilidade para treinamento.

Benefícios