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Vagas: recepcionista - Juiz de Fora, MG

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Job Post Details

Recepcionista - job post

SOCIEDADE DYNAMO LTDA
Juiz de Fora, MG
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Localização

Juiz de Fora, MG

Descrição completa da vaga

Atua como a primeira impressão para os clientes e desempenhando um papel importante na venda de planos de adesão e na retenção de membros. Ele(a) é responsável por fornecer um atendimento excepcional ao cliente, promover os serviços da academia e garantir a satisfação e fidelização dos clientes existentes.

  • Atendimento ao Cliente: Recepcionar os clientes de forma cordial e profissional, prestando assistência e orientação sempre que necessário, e garantindo uma experiência positiva desde o momento da chegada até a saída.
  • Venda de Planos de Adesão: Apresentar os diferentes planos de adesão disponíveis, destacando os benefícios e vantagens de cada um, e realizar vendas proativas para novos clientes em potencial.
  • Renovação e Retenção de Membros: Entrar em contato regularmente com os membros existentes para oferecer incentivos e promoções para renovar suas assinaturas, além de monitorar a satisfação do cliente e agir prontamente para resolver quaisquer problemas ou preocupações.
  • Gestão de Leads: Registrar e acompanhar todos os leads e consultas de potenciais clientes, garantindo um acompanhamento adequado e eficaz para maximizar as oportunidades de conversão em vendas.
  • Agendamento de Consultas e Visitas: Agendar consultas e visitas guiadas para potenciais clientes interessados em conhecer as instalações da Dynamo e os serviços oferecidos.
  • Suporte Administrativo: Prestar suporte administrativo geral, incluindo o gerenciamento de chamadas telefônicas, correio eletrônico e correspondência, processamento de pagamentos e atualização de registros de clientes no sistema.
  • Promoção de Serviços: Promover os serviços adicionais oferecidos pela academia, como aulas de grupo, treinamento personalizado, programas de bem-estar, entre outros, e incentivar os clientes a participarem dessas atividades.
  • Feedback do Cliente: Coletar feedback dos clientes sobre sua experiência na Dynamo, identificando áreas de melhoria e transmitindo as informações relevantes para a coordenação de vendas.
  • Colaboração com a Equipe: Colaborar com outros membros da equipe para garantir uma operação suave e eficiente da academia, comunicando informações importantes e trabalhando em conjunto para alcançar os objetivos comuns.
  • Orientação para Resultados: Contribuir ativamente para os resultados gerais da Dynamo, colaborando com colegas e administradores para alcançar metas de crescimento, satisfação do cliente e retenção de alunos.

Escolaridade: Ensino Médio completo ou Superior Cursando;

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