Vagas: recepcionista - Remoto
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UrgenteConfidencialHome OfficeNormalmente responde em até 2 diasContratações frequentes- Salário competitivo (a combinar) e bonificações atreladas a resultados.
- Cultura da empresa que valoriza o aprendizado, o desenvolvimento profissional e o…
Exibir vagas similares dessa empresai4proHome Office·- Formação Superior cursando em cursos de tecnologia e/ou áreas correlacionadas.
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Assistente de Atendimento
ADIN faz parte do GrupoCAA
Home Office
Dados da vaga
Salário
- R$ 1.600 – R$ 3.000 por mês
Tipo de vaga
- Efetivo CLT
Turno e horário de trabalho
- De segunda à sexta-feira
BenefíciosRetirados da descrição completa da vaga
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-refeição
Descrição completa da vaga
Somos uma consultoria de CX na área de CRM e E-Commerce, você será responsável por fazer o tráfego de tarefas, receberá as demandas dos clientes via e-mail, ferramentas de tickets, chat e setor de atendimento, registrar chamados no sistema para a equipe, manter os prazos de entrega sob controle, prezar por um bom recebimento de briefing, aferir a qualidade das entregas conforme parâmetros pré-definidos, preencher relatório semanal e reportar status de tarefas para a liderança e responsáveis.
Requisitos:
- Experiência em empresas de serviços de tecnologia para Marketing , Agencia Digital ou E-Commerce.
- Vivências com controle de qualidade.
- Precisa ser pro-ativo e gostar de trabalhar em equipe.
- Alta capacidade de organização.
Missão:
- Distribuir, acompanhar e garantir a execução de tarefas dentro da especificação e prazo.
Responsabilidades:
- Conhecer as condições de contrato de cada cliente (SLA e volume de horas de serviços) orquestrando a recepção, prazos, distribuição de tarefas e qualidade das entregas.
- Coletar as informações necessárias com o cliente para a execução dos Jobs para a equipe técnica.
- Identificar gaps no tráfego e passar status das tarefas ao Gerente e responsáveis.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.600,00 - R$3.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-refeição
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Experiência:
- ferramentas de atendimentos (Obrigatório)
- Atendimento ao Cliente (Obrigatório)
- atendimento remoto (Preferencial)
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