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Vagas: redator - Remoto

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+ de 25 vagas

Job Post Details

Assistente de franquias

VTF S.A
Home Office

Dados da vaga

Salário

  • A partir de R$ 3.000 por mês

Tipo de vaga

  • Tempo integral

Turno e horário de trabalho

  • Dias úteis e finais de semana

Benefícios
Retirados da descrição completa da vaga

  • Trabalho remoto

Descrição completa da vaga

Gerenciamento de Acessos:

  • Controlar e criar acessos à plataforma de treinamento EAD.
  • Administrar a área restrita aos franqueados, garantindo acesso adequado e seguro.
  • Gerenciar os acessos à rádio Vila Trampolim.
  • Coletar dados de novas franquias para liberar o sistema interno de vendas TPJ.

Treinamento e Desenvolvimento:

  • Apoiar a criação de novos conteúdos para treinamento EAD, incluindo pesquisa, redação e design.
  • Elaborar relatórios e acompanhar a frequência na Universidade Vila Trampolim.
  • Participar de pesquisas e incentivar feedbacks para melhoria e criação de novos módulos.

Padronização de Procedimentos:

  • Padronizar procedimentos operacionais para garantir uniformidade nas operações das franquias.
  • Atualizar frequentemente documentos como o Manual de Operações, organogramas e procedimentos operacionais.
  • Fiscalizar o cumprimento das regras e normas nas franquias.

Comunicação Interna:

  • Elaborar comunicados para toda a rede.
  • Administrar novas campanhas com apoio do setor de marketing para a rádio Vila Trampolim.
  • Atualizar rankings das unidades
  • Suportar as dúvidas frequentes nos grupos de franqueados.

Rotinas Operacionais:

  • Acompanhar as franquias na implantação e desenvolvimento do Omnichannel
  • Acompanhar Checklist de Operações antecedendo às inaugurações
  • Suporte aos grupos de cada unidade franqueada esclarecendo dúvidas operacionais

Pesquisa de Satisfação (NPS):

  • Calcular e mensurar a pesquisa NPS semanalmente e mensalmente.
  • Elaborar relatórios de reclamações do NPS semanalmente.

Tipo de vaga: Tempo integral

Pagamento: a partir de R$3.000,00 por mês

Benefícios:

  • Trabalho remoto

Horário de trabalho:

  • Dias úteis e finais de semana
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