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Vagas: sem experiência - Florianópolis, SC

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jovem aprendiz

Job Post Details

Analista de CS - Sucesso do Cliente - Escola de Idiomas - Tarde/Noite - job post

inFlux English School - Unidades: Santa Mônica, Ingleses e São José
Florianópolis, SC
R$ 2.000 - R$ 3.500 por mês

Dados da vaga

Veja como as informações da vaga se alinham com seu perfil.

Salário

  • R$ 2.000 - R$ 3.500 por mês

Tipo de vaga

  • Efetivo CLT

Turno e horário de trabalho

  • Turno de 8 horas
  • Turno vespertino
  • Turno Noturno

Localização

Florianópolis, SC

Benefícios
Retirados da descrição completa da vaga

  • Auxílio-educação
  • Vale-transporte

Descrição completa da vaga

Estar em constante evolução está no nosso nome! Por isso somos inFlux, que significa "in constant change".

A inFlux é a rede de idiomas que mais cresce atualmente, presente em todo território nacional desde 2004 contando com mais de 150 unidades espalhadas pelo Brasil. E trabalhar com a gente significa trabalhar em um ambiente descontraído, dinâmico e acelerado, com pessoas parceiras, unidas por um forte espírito de equipe e altamente comprometidas com a satisfação dos nossos alunos.

Nós da inFlux estamos selecionando profissionais para atuar no setor de Sucesso do Cliente! Através dessa oportunidade você vai:

  • Dar apoio ao Coordenador Pedagógico nas atividades do dia-a-dia,
  • Atender e dar suporte aos alunos em todos os momentos de sua jornada,
  • Dar aulas de inglês pontuais (reposição de aulas e substituição de professores),
  • Apoiar no desenvolvimento e execução de eventos de engajamento com nossos alunos onde eles possam vivenciar o idioma através de experiências práticas,
  • Apoiar na criação de conteúdos de engajamento digital nas redes sociais,
  • Atuar em conversas de negociação de retenção, com objetivo de evitar cancelamentos e evasões de alunos,
  • Apoiar a análise de dados e indicadores pedagógicos,
  • Atuar diretamente com o indicador NPS, sendo responsável pela condução de processos de pesquisas de satisfação, coleta de depoimentos e prova social.

Para isso, buscamos alguém que:

  • Tenha interesse em atuar e se desenvolver na área da Coordenação Pedagógica;
  • Tenha envolvimento com o segmento de educação e ambiente escolar / acadêmico;
  • Tenha inglês proficiente (Candidaturas sem esse requisito não são consideradas)
  • Tenha aptidão para ensinar e ministrar aulas;
  • Seja reconhecido(a) por suas habilidades de relacionamento e negociação;
  • Apresenta uma ótima capacidade de comunicação (oral e escrita), comunicando-se de forma clara e objetiva;
  • Tem proatividade para gerir as suas rotinas e propor soluções de melhoria;
  • Gosta de atuar em ambientes dinâmicos e tem a resiliência para lidar com diferentes situações e perfis de clientes;
  • Curso Superior completo ou em andamento nas áreas de comunicação social, marketing, administração, letras, pedagogia.

Pré-requisitos:

  • Inglês proficiente. (Candidaturas sem esse requisito não são consideradas)

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$3.500,00 por mês

Benefícios:

  • Auxílio-educação
  • Vale-transporte

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas
  • Turno Noturno
  • Turno vespertino

Tipos de pagamento adicional:

  • 13º salário
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