Vagas: serviços gerais

vem construir o Itaú

Se você quer trabalhar no maior banco da américa Latina e contribuir para oferecer as melhores soluções financeiras para os nossos clientes, então essa posição de Gerente Geral é pra você. Vem crescer com a gente!

Ao se cadastrar nessa vaga você estará concorrendo para as oportunidades de Gerente Geral em todas as nossas agências físicas e digitais do Brasil.

Responsabilidades e atribuições

o que esperamos de você?

Você será fundamental para a construção de um relacionamento sustentável com nossos clientes, trabalhando para oferecer soluções financeiras personalizadas que se adequem aos seus objetivos, além de participar ativamente na prospecção de novos clientes. Você será responsável por oferecer todo suporte e consultoria, esclarecendo dúvidas e contribuindo para a resolução de problemas.

Nós acreditamos que uma instituição financeira deve ajudar a realizar sonhos e investir em grandes ideias. Nossos Gerentes Gerais têm a responsabilidade de colaborar para que cada um dos nossos clientes tome sempre as melhores decisões financeiras.

como será o seu dia a dia?

- Gerir equipe que atua no atendimento e relacionamento de clientes

- Definir estratégias junto ao time com objetivo de alavancar resultados

- Apoiar o time no atendimento ao cliente bem como na oferta de produtos que atendam suas necessidades

- Acompanhar resultados através de indicadores

- Acompanhar o mercado econômico e as tendências

- Atuar em parceria com áreas especialistas a fim de trazer as melhores solução para o cliente

- Acompanhar indicadores da gestão de crédito e risco

Requisitos e qualificações

Estamos em busca de uma pessoa que possua:

- Certificação CPA-10

- Pós Graduação completa

- Experiência em atendimento e gerenciamento de clientes (pessoa física ou jurídica)

- Vivência com gestão de pessoas

Além disso, é importante que você:

- Seja planejado e organizado;

- Seja um bom negociador e tenha uma postura consultiva;

- Goste de aprender todos os dias;

- Tenha o cliente como centro de todas suas ações;

- Lembre-se: gente é tudo pra gente.

Informações adicionais

Benefícios

• Vale-Refeição
• Vale-Transporte
• Vale-Alimentação
• Auxílio Creche
• Assist. Médica
• Assist. Odontológica
• Seguro de Vida
• Convênio com o Gympass e Totalpass;
• Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia);
• Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião);
• Programa IUPP (vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina);
• Check-up Anual (Colaboradores +40)
• Programa Fique OK

Estamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornada!

#vemproItaú

O Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco (https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.

O Itaú Unibanco

Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 44,3 bilhões segundo o ranking Interbrand 2023, e estamos em 1º lugar entre as 10 melhores empresas para se trabalhar no Brasil em 2023 com mais de 10 mil funcionários, segundo o ranking Great Places to Work.

Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito – encantar os nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam!

Hoje contamos com um time de 97,1 mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, em que estamos presentes em 18 países.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Horário de trabalho:

• De segunda à sexta-feira