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Vagas: supervisor de atendimento - Goiás

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Job Post Details

Supervisor de Atendimento - job post

Jobbol
3.7 de 5 estrelas
Goiânia, GO
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Dados da vaga

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Tipo de vaga

  • Efetivo CLT
  • Tempo integral

Turno e horário de trabalho

  • De segunda à sexta-feira

Localização

Goiânia, GO

Benefícios
Retirados da descrição completa da vaga

  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Descrição completa da vaga

Descrição da oferta:

Centro médico admite Supervisor de Atendimento em Goiânia.

Principais Responsabilidades:

Supervisionar e orientar a equipe de atendimento. Acompanhamento das agendas médicas e gestão do fluxo junto com a equipe da central de agendas (Supervisor da outra área). Relacionamento com os médicos e organização dos consultórios. Distribuir tarefas e garantir a cobertura adequada de horários. Acompanhar as atividades de recepção garantindo que os processos sejam seguidos. Fornecer treinamento contínuo para equipe em relação as politicas, procedimentos operacionais e habilidades de atendimento. Oferecer feedback construtivos e identificar área de melhorias. Implantar e acompanhar processos e métricas-chave, como tempo de resposta, tempo de atendimento, qualidade das interações e satisfação do cliente. Lidar com situações complexas ou insatisfações do paciente que exige uma abordagem de escalonamento. Solucionar problemas internos e externos que afetam a qualidade do atendimento. Introduzir novos procedimentos conforme necessário. Facilitar uma comunicação clara entre os membros da equipe e com outros da área da empresa. Garantir que as informações importantes sejam transmitidas de maneira eficaz e transparente.

Benefícios oferecidos:
  • Adicional Insalubridade
  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte
Salário:
  • A combinar.
Observações:
  • Regime de contratação: Efetivo
  • Período: Tempo integral
  • Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira. Das 07:00 às 17:00. Sábado. Das 08:00 às 11:00.
  • Categoria: Atendimento / Recepção
  • Local: Goiânia

Id: 29372470315

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