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Vagas: supervisor de unidade - Estado de São Paulo

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Job Post Details

SUPERVISOR DE UNIDADE III - UNIDADE BOTUCATU - job post

Bluefit Academia
3.1 out of 5
Botucatu, SP
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Dados da vaga

Veja como as informações da vaga se alinham com seu perfil.

Turno e horário de trabalho

  • De segunda à sexta-feira

Localização

Botucatu, SP

Benefícios
Retirados da descrição completa da vaga

  • Assistência odontológica
  • Horário flexível
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Descrição completa da vaga

Responsável pelo bom funcionamento da unidade da Bluefit. Ele zela pelo bom funcionamento, seja de faturamento, estrutural, limpeza, pessoas e todas as esferas que envolvem a entrega do serviço para os clientes.


Responsabilidades e atribuições

  • Coordenar as atividades da unidade, distribuindo e supervisionando as tarefas direcionadas à sua equipe conforme o manual operacional/checklist;
  • Programar detalhadamente e com antecedência, ações, recursos, métodos e meios necessários para gerar eficiência na prestação de serviço;
  • Monitorar os indicadores dos KPI’S de performance da unidade. Avaliar o desempenho de cada membro da equipe (recepção, musculação, ginástica, limpeza e manutenção) de forma coletiva e individual proporcionando-os orientações;
  • Elaborar e atualizar relatórios e controles da unidade e enviar para o superior imediato, (documentos relacionados com vendas, mudança de plano, movimentação de clientes/visitantes e inadimplentes;
  • Participar e acompanhar as auditorias internas, com foco na análise e apresentação de melhorias;
  • Planejar as demandas da equipe conforme o checklist e certificar-se que todos os prazos sejam cumpridos;
  • Conduzir reuniões diariamente com a equipe para orientação e alinhamento;
  • Acompanhar as obras de reparo, manutenção e gerar ações preventivas e corretivas quando necessário (responsável pela manutenção geral da unidade);
  • Interagir com sua equipe e gestão no aprimoramento e desenvolvimento de novas visões e de relatórios que atenda suas necessidades. Criar condições para a tomada de decisões (Levar melhorias e inovações para a unidade e para a rede);
  • Capacitar e desenvolver sua equipe e de outras unidades quando necessário. Aplicar treinamento inicial aos novos colaboradores e de reciclagem;
  • Auxiliar na valorização e posicionamento da marca;
  • Colaborar com a expansão da rede (NETWORK);
  • Monitorar os concorrentes na região (Benchmark);
  • Entrevistar e selecionar pessoas para compor sua equipe;
  • Participar do processo de admissão da equipe, (recolher e conferir a documentação dos aprovados e envia-los para o Departamento Pessoal);
  • Tratar conflitos (clientes internos e externos), ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade;
  • Supervisionar o atendimento aos clientes e quando necessário realizar a intervenção pessoalmente, via internet ou telefone cumprindo o prazo estipulado no manual de processos;
  • Adotar medidas cabíveis para garantir a segurança contra riscos de acidentes dos colaboradores e clientes;
  • Controlar o estoque de suprimentos e conferir o fechamento de caixa;
  • Informar o superior imediato de qualquer ocorrência na unidade referente a parte estrutural, manutenção, colaboradores e clientes;
  • Zelar pela perfeita conservação, limpeza, proporcionando ordem na unidade e inspecionar a equipe sobre a correta e necessária utilização do uniforme, bem como a utilização dos equipamentos e consumo justo dos materiais de escritório e limpeza;
  • Executar outras tarefas correlatas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.

Requisitos e qualificações
  • Ensino superior completo;
  • Experiência em vendas e/ou atendimento ao público, gestão de pessoas e academias;
  • Informática básica (WORD, EXCEL);
  • Técnicas de negociação e gestão de pessoas.

Informações adicionais
  • Local de atuação: SÃO PAULO, BOTUCATU
  • Horário de atuação: SEGUNDA A SEXTA - 8:00 ÀS 18:00, HORÁRIO FLEXÍVEL
  • Benefícios:
  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição;
  • Vale Alimentação
  • Convênio com Faculdades;
  • Convênio com o SESC;
  • Plano VIP Gold;
  • Acompanhante VIP.
  • Assistência Odontológica;
  • Isenção da taxa de personal.


A Bluefit é uma rede brasileira de academias, com um ambicioso projeto de expansão.


Nossa missão é: "Acabar com as desculpas para não treinar".


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