Vagas: tech support - Estado de São Paulo
- OitchauHome Office in Estado de São Paulo·
- Aqui as pessoas são o bem mais importante da empresa, pensamos que apenas através delas é possível gerar resultados e alcançar nosso objetivo.
Exibir vagas similares dessa empresaBairesDevHome Office in Campinas, SP·- Provide general support for Top Management in Argentina, USA, Mexico and Spain.
- Give assistance both in labor and personal matters.
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- Busca por salário: salários de Executive Assistant - Remote Work
- Confira as principais perguntas sobre a empresa BairesDev
Exibir vagas similares dessa empresaBairesDev4,0Home Office in Campinas, SP- Assume technical accountability for your specific work products within an application and provide technical support during solution design for new requirements.
- BairesDevHome Office in Santo André, SP·
- Act as an administrative assistant for the commercial teams.
- Manage the physical and virtual inventory of the commercial teams.
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- Busca por salário: salários de Commercial Support Analyst - Remote Work
- Confira as principais perguntas sobre a empresa BairesDev
- Builders - BaseSão Paulo, SP·
- Corporate Platform and user support.
- Provide support for cross-cloud deployments and access management.
- 2+ years experience in system and support administration…
- ManychatSão Paulo, SP·
- Team-first mentality, with an unmatched level of support for teammates.
- 2+ years of experience in a customer-facing role in the tech company — SaaS, PLG or…
- Hewlett Packard EnterpriseHome Office in Barueri, SP·
- Phone and remote support experience.
- Acts as team member by providing information, analysis and recommendations in support of team efforts.
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- Busca por salário: salários de Remote Support Engineer
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- BairesDevHome Office in São Paulo, SP·
- Offer end-user support, monitor the system, respond to queries, resolve, and escalate issues.
- We are looking for an Operations Support Analyst to join our team…
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- Builders - Job BoardsHome Office in São Paulo, SP·
- Corporate Platform and user support.
- Provide support for cross-cloud deployments and access management.
- 2+ years experience in system and support administration…
- NTT DATASão Paulo, SP·
- Atuar em todos os chamados onde o primeiro nível (Suporte Remoto) não conseguiu solucionar remotamente.
- Ver todas as Vagas de emprego: NTT DATA – vagas para São Paulo – Vagas de emprego: Desktop Support Technician - São Paulo, SP
- Busca por salário: salários de Desktop Support Associate-Field Tech - São Paulo, SP
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- BairesDevHome Office in Sorocaba, SP·
- Proven working experience in providing Help Desk support.
- We are looking for a Help Desk Analyst with advanced English to provide technical support to users in…
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- EburySão Paulo, SP·
- Experience providing L2/L3 support in a tech-driven business.
- Work with the Software Engineering teams to establish support workflows and monitoring plans for…
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- Sporty GroupSão Paulo, SP·
- Minimum of 1-2 years of customer support experience.
- As the Customer Success Associate you will be responsible for providing client-centric and customer-focused…
Exibir vagas similares dessa empresaDistribusion Technologies GmbHHome Office in São Paulo, SP·- Work closely with the tech, product, retail, and finance teams to ensure smooth integration, ramp-up, and ongoing operations.
- BairesDevHome Office in São Paulo, SP·
- Support the sourcing process that includes posting job openings on various job boards, headhunting, use of social networks, filtering of CVs, and contact with…
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Job Post Details
Tech Support Pleno - job post
Dados da vaga
Veja como as informações da vaga se alinham com seu perfil.Tipo de vaga
- Tempo integral
BenefíciosRetirados da descrição completa da vaga
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Descrição completa da vaga
Sobre nós
Nascemos em 2016 com a missão de ajudar pequenos e grandes negócios a economizar tempo e dinheiro através de um sistema de ponto que permite a gestão de pessoas e atividades de forma eficiente, econômica e tempo do processamento da folha de pagamento das empresas .
Não que pensemos
Aqui as pessoas são o bem mais importante da empresa, pensamos que apenas através delas é possível gerar resultados e alcançar nosso objetivo.
Se você quer estar em um lugar onde pode fazer a diferença e ter um impacto positivo em milhares de empresas ao redor do mundo, venha para Oitchau.
Como é ser um Suporte Técnico Sênior na OiTchau
solicitamos de um analista de suporte técnico, sua responsabilidade será fornecer suporte para as funcionalidades e ferramentas de uma plataforma web e aplicativo para clientes SMB e Enterprise, tudo isso via suporte por chat.
Esta posição requer resiliência, atenção aos detalhes, altas habilidades analíticas e capacidade de se comunicar com clientes em situações urgentes
Principais Responsabilidades
Conhecimento das funcionalidades da plataforma para suporte ao clienteGerenciamento de tickets/solicitações via Zendesk
Atendimento a múltiplos chats ao mesmo tempo
Entender e ajudar os clientes a terem a melhor experiência com a plataforma
Analisar comportamentos incorretos, problemas identificados e atuar em conjunto com a equipe de suporte L2
Garantir a qualidade e os prazos de entrega, dentro do SLA e processos definidos
Manter altos resultados com KPI de suporte
Trazer sugestões de novos processos e automatizações para melhorar nossa operação
O que espero de você
Grau universitário ou em andamento
Inglês avançado
Capacidade de comunicação com grandes empresas e clientes gigantes
Experiência em suporte por chat
Experiência em lidar com questões urgentes
Resiliência e habilidades de ensino para clientes não técnicos
Trabalho em equipe
Habilidades de comunicação escrita e verbal de alto nível
Modelo e Local de Trabalho
Híbrido: 3 dias presenciais x 2 dias remotos e última semana 100% presencial
Pinheiros - São Paulo/SP
Nossos Benefícios ✏️
Vale transporte ou Reembolso estacionamento.
Benefício flexível.
❤️ Seguro de Vida Sulamérica (custeado pela empresa).
Seguro Saúde Sulamérica (custeado integralmente pela empresa para titulares e dependentes).
Seguro Odontológico (custeado integralmente pela empresa para titulares e dependentes).
Gympass ou Totalpass – Academia.
Vittude – Telemedicina.
New Value – Plataforma de parceria de descontos.
Chefs Club – Clube de gastronomia no Brasil.
Dia de folga aniversário.
Auxiliar de creche.
Se inscreva e vem ser #OiTchau!