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Vagas: ti - Remote

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3,378 vagas

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estágio ti

Job Post Details

Analista de Suporte Técnico/Atendimento - job post

Omie
3.5 out of 5
Home Office
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Benefícios
Retirados da descrição completa da vaga

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-creche
  • Seguro de vida
  • Trabalho remoto
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição

Descrição completa da vaga

A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.


Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país!


#VempraOmie


Responsabilidades e atribuições


Oferecer suporte de nível 1 para o usuário interno do nosso CRM para nossos franqueados;


  • Esclarecer dúvidas e orientar na utilização de sistema;
  • Realizar treinamentos técnicos ao time de UC;
  • Gerenciar comunidade no Portal de ideias de Operações
  • Interagir com áreas internas da Omie a fim de esclarecer dúvidas e orientar nossos clientes de uma maneira assertiva;
  • Atuar de forma consultiva e proporcionar um atendimento humanizado para todos!

Requisitos e qualificações


Formação/Experiência

  • Graduação de ensino superior em cursos como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, engenharia computacional, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e áreas correlatas.


O que precisamos que conheça:

  • Conhecimentos em ITIL, Cobit (desejável)
  • Atendimento ao público

Informações adicionais


Aqui na Omie, não nos apegamos mais às nomenclaturas VR, VA e VT. Utilizamos os benefícios flexíveis, que podem ser usados em categorias de educação, saúde, vestuário, seguros, equipamentos e moradia.

Auxílio-escritório e Auxílio Home office para você melhorar o seu ambiente de trabalho remoto e torná-lo ainda mais confortável.

Precisa trabalhar presencialmente? Nós temos vale-transporte.

Para manter a saúde e o bem-estar físico em dia, contamos com Apps parceiros de academias credenciadas.

Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com plataformas de terapia e meditação online.

Auxílio-creche.

Descontos exclusivos nas melhores faculdades e instituições de ensino, voltados para cursos de graduação, pós-graduação e MBA.

Programa de descontos em seguros.

Parceria com cursos de English in Company.

Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!

Plano de saúde Amil.

Plano odontológico Amil Dental.

Empréstimo consignado via Ali Crédito.

Seguro de vida.


Somos uma empresa de software que traz prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro, destravando o crescimento dos negócios por meio de uma plataforma que resolve qualquer complexidade da gestão de forma simples, intuitiva e eficiente.


A Omie procura profissionais capazes de potencializar ainda mais os resultados, dentro de uma cultura organizacional que preza pela confiança, a transparência e a lealdade entre equipes, parceiros e clientes. Buscamos pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.


Somos todos #OmieLovers!


Acreditamos que TODOS devem se sentir acolhidos, seguros e realizados sendo sua melhor versão. Por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a todos os públicos, valorizando e incentivando a inclusão e a diversidade.

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