Vagas: ti
- DaredeHome OfficePostedAnunciada há 4 dias·
- Execução de procedimentos técnicos em prol de resolver o problema ou demanda no primeiro atendimento, seja de monitoramento ativo de infraestrutura cloud (com…
- NetvagasHome OfficePostedAnunciada há 9 dias·
- Orientar os alunos nos trabalhos de conclusão de curso;
- Imprescindível diploma de Especialização na área;
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- Busca por salário: salários de Tutor ensino profissionalizante - ead - ti - Remoto
- Confira as principais perguntas sobre a empresa Netvagas
- ONRHome Office in São Paulo, SPPostedRecém publicada·
- Desenvolver e implementar arquiteturas de rede complexas envolvendo ambientes em cloud computing (GCP, OCI e AZURE).
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- iLean Gestão de ResultadosHome Office in Belo Horizonte, MGEmployerAtiva há 5 dias·
- No iLean as pessoas colaboram, inovam, constroem relacionamentos duradouros, superam-se e crescem profissionalmente em uma cultura de propriedade.
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- RFF HoldingHome Office in Taubaté, SPEmployerAtiva há 4 dias·
- Suporte técnico: Resolver problemas relacionados a hardware e software;
- Segurança de redes, monitorar tráfego e resolver problemas de conexão;
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- OtoHome OfficePostedAnunciada há 6 dias·
- Experiência em criar consultas e relatórios SQL.
- Ressignificamos o papel do vendedor nas lojas físicas, sempre com foco na personalização, humanização e…
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- Busca por salário: salários de Estágio de Suporte Técnico - Remoto
- QintessHome Office in São Paulo, SPPostedRecém publicada·
- Estamos procurando um profissional de Suporte Técnico Helpdesk para trabalhar com um de nossos clientes internacionais no setor financeiro.
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- SoftplanHome OfficePostedRecém publicada·
- Apoiar outros times internos com execuções de instruções nas bases dos clientes externos;
- Análise via banco de dados (SQL);
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- Busca por salário: salários de Pessoa Analista de Serviços de TI Jr - Vaga Afirmativa Para Pessoas com Deficiência - Cód.4083 - Remoto
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- Minas Computadores4,3Belo Horizonte, MGNormalmente responde em até 3 diasSomos uma empresa de manutenção e vendas de computadores e procuramos uma pessoa dinâmica, responsável e que saiba trabalhar em equipe! Atividades: dar…EmployerAtiva há 6 dias
- PreparaRHAraçatuba, SPEmployerAtiva há 5 dias·
- Garantir que os tickets de suporte sejam tratados de maneira eficiente e com qualidade;
- Alocar recursos de suporte conforme as necessidades das diferentes…
- Ver todas as Vagas de emprego: PreparaRH – vagas para Araçatuba – Vagas de emprego: Coordenador de Ti - Araçatuba, SP
- Busca por salário: salários de Coordenador de TI - Araçatuba, SP
- Husky Tecnologia em LogísticaHome Office in Porto Alegre, RSPostedAnunciada há mais de 30 dias·
- - Experiência com delivery (restaurantes, entregas, motoboys, apps de entrega).
- Radix Engenharia e SoftwareHome OfficePostedAnunciada há 12 dias·
- Assistência Médica Amil Nacional (para o titular e dependentes, com quarto privativo).
- Assistência odontológica Bradesco Nacional (para o titular e dependentes)…
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- Confira as principais perguntas sobre a empresa Radix Engenharia e Software
- Grant ThorntonSão Paulo, SPNormalmente responde em até 1 diaPostedAnunciada há 8 dias·
- E o nosso espírito colaborativo faz toda a diferença para o seu crescimento individual e conquistas em equipe.
- Conhecimento das ferramentas do Microsoft Office.
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- Confira as principais perguntas sobre a empresa Grant Thornton
- RIOPAE Assistencia FamiliarSão João de Meriti, RJEmployerAtiva há 7 dias·
- Responsável por liderar a equipe de TI.
- Atuar juntamente com núcleo decisório das empresa, no desenvolvimento de estratégias de negócios, identificando…
- Crossover3,1Home OfficePostedAnunciada há 6 dias
- Our adaptive learning system fills knowledge gaps, accelerates learning, and helps students master a whole grade level on a subject within weeks.
Job Post Details
Analista de Service Desk Junior (horário noturno) - job post
Dados da vaga
Veja como as informações da vaga se alinham com seu perfil.Turno e horário de trabalho
- Turno de 12 horas
- Turno Noturno
BenefíciosRetirados da descrição completa da vaga
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
Descrição completa da vaga
A Darede tem o objetivo de continuar revolucionando os negócios em Cloud no Brasil e nos tornarmos a mais
relevante consultoria do segmento afinal THE FUTURE IS CLOUD!
Nosso Analista de Service Desk Jr tem papel importantíssimo na Darede pois é nosso primeiro ponto de contato com os clientes, atuando no entendimento da "dor" do cliente e fazendo a interface com as áreas internas para garantir a resolução dos chamados.
Se você tem curiosidade e vontade de aprender novas ferramentas, plataformas e tecnologias, é Data Driven e HandsOn, é uma pessoa sempre antenada nas novidades do Mundo Cloud e Devops, essa vaga é para você!
Candidate-se, queremos te conhecer!
Responsabilidades e atribuições
- Realização do primeiro atendimento via e-mail/telefone e outras ferramentas de comunicação, sempre com o objetivo de passar segurança e clareza para o cliente com as primeiras informações, logo no início definindo a criticidade do Incidente ou Solicitação.
- Havendo a necessidade, escalonar times técnicos já no primeiro contato com o cliente e entendimento sobre o ocorrido.
- Execução de procedimentos técnicos em prol de resolver o problema ou demanda no primeiro atendimento, seja de monitoramento ativo de infraestrutura cloud (com foco em AWS), e tecnologias como Linux, Zabbix, Microsoft, voIP, entre outras.
- Contato com clientes, operadoras e times internos, realizando desde a abertura do chamado, acompanhando o ciclo de fechamento sempre que necessário.
+Algumas ferramentas que serão utilizadas:
- Remote Desktop para conexão em servidores Windows.
- Putty para conexão em servidores Linux.
- MySQL Workbench para conexão em banco de dados MySQL.
- pgAdmin para conexão em banco de dados Postgres.
- TakeControl para acesso remoto a servidores e assim conseguindo interagir e auxiliar um usuário remotamente, gerenciamento de arquivos com sharepoint.
- OTRS para gerenciamento de demandas e arquivamento de FAQs para apoio gerencial e técnico ao time de SD.
Requisitos e qualificações
- Execução de procedimentos técnicos e operacionais.
- Clareza na comunicação e atenção aos detalhes.
- Atenção concentrada.
- Raciocínio lógico.
- Responsabilidade com prazos e horários.
- Atuação em escala 12x36, das 18h às 6h
+Diferencial:
AWS Certified Cloud Practitioner
Informações adicionais
BENEFÍCIOS
Refeição
Vale Alimentação
Auxílio home office (para vagas remotas)
Seguro de vida (Prudential)
Creche (conforme CLT)
Auxílio para pais de filhos excepcionais
Vale presente aniversário
Vale educação
Vale cultura
Birthday off
TotalPass
Bônus anual
Assistência médica (SulAmérica)
Assistência odontológica
Programa "Indicou, ganhou"
Parcerias com Instituições de Ensino
Reembolso em certificações na trilha da AWS
Somos uma empresa jovem, dinâmica e com foco em inovação! Nosso objetivo é estar entre as maiores e melhores empresas de TI do Brasil, oferecendo o que há de mais inovador aos nossos clientes, parceiros, colaboradores e comunidade.
Temos feito um trabalho significativo ao longo desses 10 anos, transformando não só negócios mas principalmente histórias! Através do alinhamento de objetivos de vida e de carreira, temos muito orgulho de contar que JUNTOS conquistamos diversos prêmios, reconhecimentos, selos e parceiras através da força do nosso trabalho coletivo.
Só nos últimos dois anos, tivemos:
- Parceira Premier AWS (mais alto nível de parceria com a maior plataforma de serviços em cloud do mundo)
- 20ª colocada no Ranking das Melhores Empresas para Trabalhar 2022 (GPTW) - Barueri e Região
- 2022 AWS Well Architected Partner of the Year
- 2022 AWS Public Sector Rising Star of the Year
- 2022 AWS Enterprise Workloads of the Year – Microsoft
- 2021 AWS Consulting Partner of the Year
- Líder em três quadrantes no relatório ISG Provider Lens AWS Ecosystem Partners
- Reconhecimento AWS: 1º no mundo em contribuições à comunidade na categoria webinars
- Reconhecimento AWS: 1º lugar entre os embaixadores LATAM à um dos nossos #CloudSpecialists
- Ranking GPTW 2022 - Destaque em Saúde Emocional
- Selo Gupy “Empresa que dá feedback”
Ainda sobre acreditar no potencial humano, apoiamos ativamente projetos sociais como a Escola da Nuvem, Cloudelas e Transformar Tech, porque queremos ser os melhores com os melhores!
Se você busca um local onde possa colocar seu conhecimento técnico em prática, adquirir novos conhecimentos, evoluir na carreira profissional, impactar a sociedade, desenvolver pessoas, transformar contextos e mudar o mundo: aqui é o seu lugar!
Para saber um pouco mais sobre nós:
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