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Vagas: topmed assistencia a saude ltda

Ordenar por: -
7 vagas
    • Atender clientes de forma receptiva por e-mail, telefone e WhatsApp.
    • Personalizar o atendimento conforme o perfil do cliente.
    • Ver todas as Vagas de emprego: TOPMED ASSISTENCIA A SAUDE LTDA – vagas para São José – Vagas de emprego: Assist Customer Service - São José, SC
    • Busca por salário: salários de Assistente de Atendimento ao Cliente - (CAC) - São José, SC
    • Vivencia prévia em ambientes da área da saúde;
    • Ensino Superior em Andamento em áreas da saúde.
    • Experiência em atendimento e relacionamento com cliente;
    • Colaborar com a equipe de desenvolvimento para analisar requisitos, propor soluções técnicas e implementar funcionalidades de forma eficiente e escalável.
    • Utilizar software financeiro para lançamentos mensais e emitir relatórios gerenciais.
    • Encaminhar para o Contador toda a documentação contábil/financeira.
    • Supervisionar e orientar a equipe de enfermeiros, técnicos de enfermagem e concierges, assegurando o cumprimento de suas funções.
    • Projetar e implementar agentes conversacionais personalizados com base em LLMs.
    • Monitorar, analisar e melhorar continuamente a performance dos agentes.
    • Você será a pessoa que transforma dados em direção, percebe padrões, antecipa problemas e ativa o time com foco nos resultados.

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Job Post Details

Assistente de Atendimento ao Cliente - (CAC) - job post

TOPMED ASSISTENCIA A SAUDE LTDA
São José, SC

Dados da vaga

Tipo de vaga

  • Efetivo CLT
  • Tempo integral

Turno e horário de trabalho

  • De segunda à sexta-feira

Localização

São José, SC

Benefícios
Retirados da descrição completa da vaga

  • Seguro de vida
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Descrição completa da vaga

Somos a TopMed! Uma HealthTech referência nacional no seguimento de saúde e tecnologia, altamente adaptável e com visão pioneira focada em democratizar o acesso a saúde para milhões de pessoas no setor público e privado.

Entregamos em nossas soluções tecnologia, conhecimento técnico e qualidade.

Somos apaixonados, empáticos, dinâmicos e íntegros. Se você se identificou com a gente, junte-se à TopMed e faça a diferença na vida das pessoas!

Responsabilidades:

  • Atender clientes de forma receptiva por e-mail, telefone e WhatsApp.
  • Solucionar reagendamentos, reset de senha e problemas de acesso.
  • Esclarecer dúvidas administrativas.
  • Personalizar o atendimento conforme o perfil do cliente.
  • Acompanhar solicitações até a resolução final.
  • Coletar e reportar feedbacks para melhorias nos produtos, serviços e processos.

Requisitos:

  • Formação superior em andamento;
  • Excel intermediário;
  • Perfil proativo;
  • Boa comunicação.

Benefícios:

Assistência a Saúde 24 horas

Assistência a Saúde Presencial

Serviço de Atendimento TelaPet

Vale refeição/Alimentação

Vale transporte

Poltrona Massagem

Seguro de Vida

Dia da Fruta

Gogood – Incentivo a academia

Clube de descontos

Reembolso de Medicamentos

Benefícios SESC e SENAC

Modalidade de contratação: CLT

Modalidade de trabalho: 100% presencial

Jornada: Segunda à sexta das 08h às 18h

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1,00 - R$1,50 por mês

Horário de trabalho:

  • De segunda à sexta-feira

Pergunta(s) de seleção:

  • Possui Superior Em Andamento?
  • Possui Experiência com Atendimento ao Cliente?
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