Vagas: vira comunicação
Atendente Relacionamento Clientes B2B I Curitiba - PR | Presencial
novaContratando vários candidatosVivo (Telefônica Brasil)Curitiba, PREmployerAtiva há 7 dias- Na Vivo, a diversidade faz parte do nosso DNA e acreditamos que um ambiente inclusivo e diversificado impulsiona a inovação e nos torna mais completos. *.
- Unilider DistribuidoraSerra, ESPostedAnunciada há 6 dias·
- Elaboração de apresentações em PowerPoint (palestras, treinamentos, propostas comerciais);
- Criação de layouts das interfaces digitais (site, hotsites, e…
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Designer Gráfico
UrgenteIndaiáItapema, SCNormalmente responde em até 4 diasEmployerAtiva há 4 dias- Criar peças visuais para Social Media (posts, stories, reels) que engajam e brilham nas redes;
- Domínio total do Pacote Adobe (Illustrator, Photoshop, InDesign);
- CONTABILIDADE.NET S.A.Home Office in Vila Velha, ESPostedAnunciada há mais de 30 dias·
- Responsável pela criação de anúncios pagos (versões como Feed / Stories / Display);
- Conhecimento básico/Intermediário em Adobe Photoshop;
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- CONTABILIDADE.NET S.A.Home Office in Vila Velha, ESPostedAnunciada há 11 dias·
- Conhecimento básico em Premiere ou After Effects;
- B4ASão Paulo, SPPostedAnunciada há mais de 30 dias·
- Tenha um propósito de vida e de carreira ambicioso e que não mede esforços para fazer o que precisa ser feito;
- Interesse no universo da beleza;
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- UnicesumarMaringá, PRPostedAnunciada há mais de 30 dias·
- Esclarecer dúvidas sobre solicitações acadêmicas.
- Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador;
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- UNILIDER DISTRIBUIDORA S/ASerra, ESEmployerAtiva há 4 dias·
- Elaboração de apresentações em PowerPoint (palestras, treinamentos, propostas comerciais);
- Criação de layouts das interfaces digitais (site, hotsites, e…
- Vitru EducationHome OfficePostedAnunciada há mais de 30 dias·
- Desenvolver trilhas interativas (HTML + CSS);
- Revisar e alterar conteúdo dos materiais existentes;
- Conhecimento em HTML + CSS;
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- Prymape Profissionalização de Jovens EirelliConselheiro Lafaiete, MGCARGO : ASSISTENDE DE VENDAS FUNÇÃO : REALIZAR O AGENDAMENTO DE CLIENTES PARA VIR NA NOSSA UNIDADE E AJUDAR NA CAPTAÇÃO DE NOVOS CLIENTES. CRITÉRIOS * …EmployerAtiva há 14 dias·
- MJV Technology & InnovationHome OfficePostedAnunciada há 19 dias·
- Proativo, negociação, resolução de impedimentos e conflitos, boa comunicação, protagonismo, visão sistêmica e analítica, experiencia avançada em JIRA, com no…
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Exibir vagas similares dessa empresaDrogaria GloboBacabal, MASeja bem-vindo à Drogaria Globo Fazemos parte do grupo Jorge Batista, que há 70 anos trabalha com dedicação, excelência e responsabilidade para abastecer o…PostedAnunciada há mais de 30 dias·- Ver todas as Vagas de emprego: Drogaria Globo – vagas para Bacabal – Vagas de emprego: Atendente - Bacabal, MA
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- UnicesumarMaringá, PRPostedAnunciada há mais de 30 dias·
- Realizar o atendimento receptivo a colaboradores da instituição e que possuem dúvidas sobre processos.
- Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à…
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Exibir vagas similares dessa empresaMJV Technology & InnovationHome OfficePostedAnunciada há 3 dias·- Boa comunicação e empatia para participar/conduzir reuniões com time, gerencia e diretoria;
- Habilidade interpessoal e de comunicação para tratar com diferentes…
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- MJV Technology & InnovationHome OfficePostedAnunciada há 3 dias·
- Nosso legado começou há mais de 25 anos, com o propósito de ajudar empresas a prosperar em suas jornadas de transformação.
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Job Post Details
Atendente Relacionamento Clientes B2B I Curitiba - PR | Presencial - job post
Dados da vaga
Veja como as informações da vaga se alinham com seu perfil.Salário
- R$ 1.412 por mês
Tipo de vaga
- Efetivo CLT
Localização
BenefíciosRetirados da descrição completa da vaga
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Descrição completa da vaga
Descrição da vaga
Na Vivo, a diversidade faz parte do nosso DNA e acreditamos que um ambiente inclusivo e diversificado impulsiona a inovação e nos torna mais completos.
Se você é movido por desafios, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo antenado, queremos nos conectar com você!
Somos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único, mas conectados pelo mesmo objetivo: de digitalizar para aproximar.
Temos a missão de transformar a experiência de mais de 92 milhões de clientes e fazemos isso sendo colaborativos, curiosos, cuidando das pessoas e valorizando a autonomia e a individualidade de cada um.
#VEMPRAVIVO! #TEMTODOSNAVIVO
Faça parte dessa revolução digital, vem transformar a vida das pessoas.
Vagas disponíveis nas cidades e regiões metropolitanas:
· Curitiba/PR
· Disponibilidade para treinamento e trabalho presencial;
Responsabilidades e atribuições
- Tudo começa com o atendimento encantador: Você será responsável em atender os nossos clientes Empresariais Vivo, produtos e serviços Fixo/Móvel, através de telefone, e-mail e WhatsApp.
- Cumprir as metas Qualitativas: Pesquisa de satisfação, monitorias de Qualidade, resolutividade e reincidências.
- Ser eficiente: Prestar atendimento de consultoria, ir além da solicitação do cliente, identificar necessidades, ofertar novos produtos e serviços, adequar planos e fidelizar o cliente. Provendo soluções para melhorar a produtividade, rastreabilidade e governança das empresa
- Cumprir as metas de Produtividade: Chamadas atendidas, tempo médio em ligação, e-mail respondido, tempo médio de tratativa de e-mails e/ou chamados, pausas, absenteísmo, aderência.
- Ser confiável: Prestar o suporte técnico com agilidade, atuar em temas relacionados a valores do contrato, como 2ª via de faturas, negociações de cobranças, registrar em sistema, seguir os procedimentos e garantir que tudo foi esclarecido ao cliente foi executado para melhor atendê-lo.
- Ser facilitador: Encaminhar as demandas do atendimento aos departamentos, realizar a gestão da expectativa do cliente até a solução. Manusear diversas ferramentas durante o atendimento ao cliente (ferramentas WEB/CRM). Identificar oportunidades de melhorias em processos e sistemas e acionar os responsáveis para correção.
Requisitos e qualificações
Confira suas qualificações abaixo, além é claro do seu espírito de dono:
- Interesse por tecnologia, capacidade de aprender novos produtos e recursos, busca sair da sua zona de conforto. O conhecimento em informática e pacote office é algo primordial.
- Pensamento criativo e habilidades de resolução de problemas, buscando não ter barreiras e bloqueios em situações adversas.
- Capacidade para se comunicar de maneira livre, sem formalidades desnecessárias e adequando a linguagem buscando atendimento personalizado.
- Ser organizado e cumprir com os seus horários.
- Promover um bom ambiente para trabalhar, estabelecendo relações de transparência e confiança com seus pares e liderança.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente com ritmo ágil.
REQUISITOS TÉCNICOS
- Possuir Ensino médio completo
- Ensino superior em curso ou concluído, será um diferencial.
Informações adicionais
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios eles também são flexíveis para atender as suas necessidades.
- Plano móvel gratuito na categoria controle após 3 meses de empresa;
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes de forma personalizada: Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Tem filhos? Terá direito a um auxílio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo, em parceria com a Fundação Telefônica Brasil;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno.
PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO
A Vivo tem como objetivo ser uma referência na experiência do cliente e para tanto, temos um programa de treinamento robusto, que contempla uma trilha de aprendizagem focada em produtos, serviços e ferramentas, habilitando o Atendente de Experiência com Cliente a realizar um atendimento de qualidade.
Além da capacitação técnica, há a oportunidade de fortalecer a carreira por meio do aprendizado de conteúdos comportamentais, que auxiliarão no diagnóstico das necessidades dos clientes, a lidar com diferentes tipos de situações e perfis, a realizar processos de negociação e tomada de decisão etc., aprimorando ainda mais suas competências.
E o aprendizado não para por aí! Sua formação será contínua, pois a cada novo lançamento de produto ou serviço ou até mesmo uma implantação de novo sistema ou ferramenta de atendimento, você passará por um novo treinamento para garantir sua atualização e aperfeiçoamento e desta forma, garantir a melhor experiência para o cliente Vivo.
#VEMPRAVIVO #TEMTODOSNAVIVO
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTQIA+, Raça, PCD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Temos um desafio de crescer substancialmente nosso quadro de colaboradores nos pilares da Diversidade e contamos com você para vir trabalhar com a gente! Estamos transformando a cultura da companhia e adaptando todo os nossos processos para sermos uma empresa 100% inclusiva e acessível para toda sociedade.
#vivocallcenter
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro1
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.412,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Comissão