Vagas: qa funcional vagas

Descrição:

Buscamos uma Pessoa Consultora Funcional Salesforce experiente para liderar o design, a implementação e a otimização de soluções utilizando o Salesforce Consumer Goods Cloud (CG Cloud). Você será a ponte entre as necessidades do negócio (especialmente nas áreas de Trade Promotion Management, Retail Execution e Direct Store Delivery) e a solução técnica, garantindo a adoção e o sucesso da plataforma.

Principais Responsabilidades

Análise de Negócios e Requisitos:

• Conduzir workshops e sessões de levantamento de requisitos com stakeholders de Vendas, Marketing e Operações, com foco na indústria de Bens de Consumo (CPG/FMCG).
• Mapear e documentar processos de negócio as-is e to-be em áreas como Trade Promotion Management (TPM), Retail Execution (RE) e Direct Store Delivery (DSD).

Design e Configuração da Solução:

• Traduzir requisitos de negócio em especificações funcionais e técnicas para o Salesforce CG Cloud.
• Configurar a plataforma CG Cloud (objetos, fluxos de trabalho, regras de validação, relatórios, dashboards, etc.) para atender aos processos definidos.
• Propor soluções que utilizem as funcionalidades out-of-the-box do CG Cloud sempre que possível.

Implementação e Testes:

• Colaborar com a equipe de desenvolvimento (Administradores/Desenvolvedores Salesforce) e QA para garantir a entrega da solução.
• Criar e executar planos de teste funcionais (UAT - User Acceptance Testing) para validar se a solução atende aos requisitos.

Gestão de Mudanças e Suporte:

• Criar documentação funcional e de treinamento para os usuários finais.
• Conduzir sessões de treinamento para garantir a adoção da plataforma.
• Atuar como Subject Matter Expert (SME) em CG Cloud, fornecendo suporte e orientação contínuos.

Requisitos mínimos

• Experiência Comprovada: Mínimo de 4 anos de experiência como Consultor(a) Funcional Salesforce.
• Especialização em CG Cloud: Experiência prática e sólida na implementação e configuração do Salesforce Consumer Goods Cloud (CG Cloud).
• Conhecimento profundo dos módulos de Trade Promotion Management (TPM), Retail Execution (RE) e/ou Direct Store Delivery (DSD).
• Conhecimento em CPG/FMCG: Entendimento dos processos de negócio típicos da indústria de Bens de Consumo (CPG/FMCG), incluindo planejamento de promoções, gestão de compliance de loja e roteirização de visitas.

Certificação: Pelo menos uma das seguintes certificações:

• Salesforce Certified Consumer Goods Cloud Consultant (Altamente Desejável)
• Salesforce Certified Administrator (ADM-201)
• Salesforce Certified Sales Cloud Consultant

Diferenciais

• Certificações adicionais da Salesforce (ex: Platform App Builder, Service Cloud Consultant).
• Experiência com integração de CG Cloud com sistemas ERP (SAP, Oracle, etc.). Experiência com integração de CG Cloud com sistemas ERP (SAP, Oracle, etc.).

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Contrato: Período Integral

Educação mínima: Superior

Nível profissional: Técnico/Especialista

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