Gestão de contratos - Avaliação das condições contratuais de cada cliente, buscando atendimento aos requisitos pré-estabelecidos.
Gestão de custos - Garantir o atendimento aos resultados de custos previstos em budget de cada site, buscando ações conjuntas com clientes, setor de manutenção e fornecedores, para a redução de custos, mantendo o nível de serviço.
Gestão de Receita - Tomar ações para aumento de disponibilidade e operação das centrais com o objetivo de garantir a máxima receita e margem possível.
Treinamento e Desenvolvimento - Desenvolver e treinar operadores e supervisores, visando prepará-los para a correta atuação durante operação das usinas sob sua responsabilidade, definindo responsabilidades, ações e etc.
Procedimentos - Elaborar e revisar procedimentos operacionais, de gestão de processos, manutenção, segurança e etc, relativas as plantas da Ecogen, visando a padronização das atividades e atendimento a todas as normas e requisitos.
Relatórios - Elaboração de relatórios diversos com objetivo de explicar possíveis eventos operacionais, demonstração de resultados a clientes, gerentes, diretores e etc.
Manutenção - Trabalhar em conjunto com o setor de manutenção com o objetivo de viabilizar, agendar e executar as manutenções necessárias nas centrais, buscando a redução no tempo de parada de máquinas.
PMOC - Realizar a gestão do plano de manutenção de suas centrais, orientando e cobrando operadores e técnicos para a correta execução, conforme plano.
Faturamento - Revisão dos BMs de faturamento dos sites sob sua responsabilidade, avaliando os valores cobrados, de acordo com regras estabelecidas em contrato, verificação das cobranças variáveis como operações em ilha e emergência.
Planejamento - Elaboração de cronogramas e coordenação de execução de atividades de operação e manutenção, visando a contínua operação dos equipamentos, com o menor nível de falha. Ex. plano verão, assessment
Responsável pela análise dos resultados operacionais, elaborando planos de ações para possíveis divergências nos processos
Coordenar os processos de resolução de problemas, sejam ele operacionais, de manutenção, segurança e etc, com o objetivo de minimizar impactos e buscando a resolução mais rápida possível, mantendo padrões de qualidade adequados.
Atendimento ao cliente - Realiza reuniões periódicas com o objetivo de criar bom relacionamento com o cliente, demonstrando os resultados alcançados, assim como os planos para melhoria dos processos. Procura adequar a Ecogen aos requisitos de cada cliente, aumentando assim a satisfação do mesmo.
Responsável por disseminar a cultura de segurança entre operadores e supervisores, assim como elaborar planos para adequações de desvios encontrados. Identificar e reportar situações inseguras ou incidentes ou setores responsáveis.
Interação com setor de projetos, durante o recebimento do mesmo, acompanhando possíveis adequações necessárias, sendo responsável pela correta operação da central, conforme parâmetros definidos em projeto.