Vagas: tecnico celular vagas

Horário: Segunda a sexta-feira, horário comercial, com disponibilidade para eventuais campanhas, finais de semana ou horários especiais.

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Live Commerce para atuar na operação e acompanhamento das transmissões comerciais no TikTok Shop.

A pessoa será responsável pela operação nos bastidores das lives, garantindo o bom funcionamento da transmissão, organização dos produtos e ofertas, acompanhamento dos indicadores em tempo real e suporte aos apresentadores.

Buscamos um profissional proativo, organizado, ágil, analítico e orientado para resultados, que tenha interesse em trabalhar em um ambiente dinâmico e voltado para vendas online.

Principais responsabilidades

• Preparar e operar as transmissões no TikTok Shop;
• Configurar produtos, preços, cupons, promoções e ofertas relâmpago;
• Organizar a sequência dos produtos e o fluxo comercial das lives;
• Dar suporte aos apresentadores durante as transmissões;
• Monitorar comentários, audiência, cliques, pedidos e vendas em tempo real;
• Acompanhar indicadores como GMV, GPM, CTR, taxa de conversão, ticket médio e retenção;
• Verificar estoque e disponibilidade dos produtos antes e durante as lives;
• Elaborar relatórios e analisar os resultados das transmissões;
• Identificar oportunidades de melhoria para aumentar tráfego, engajamento e conversão;
• Auxiliar no planejamento de campanhas e calendário de transmissões;
• Trabalhar em conjunto com as equipes de e-commerce, marketing e apresentação;
• Manter a organização das salas de live, produtos, amostras e equipamentos;
• Monitorar mais de uma sala de live quando necessário.

Requisitos

• Experiência com Live Commerce, TikTok Shop, e-commerce ou marketplaces;
• Familiaridade com TikTok Shop e/ou Seller Center;
• Conhecimento de Excel ou Google Planilhas;
• Boa capacidade analítica e organização;
• Agilidade para solucionar problemas durante as transmissões;
• Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe;
• Perfil orientado para metas e resultados;
• Disponibilidade para atuar presencialmente em São Paulo.

Conhecimentos técnicos desejáveis

• Experiência com operação de câmeras, celulares e computadores para lives;
• Conhecimento de microfones, interfaces de áudio e mesas de som;
• Conhecimento de iluminação, ring lights e softboxes;
• Noções de enquadramento, foco, áudio e resolução;
• Conhecimento de OBS Studio ou outros softwares de transmissão;
• Capacidade de identificar e solucionar problemas de imagem, áudio, internet e equipamentos.

Diferenciais

• Experiência prática com TikTok Shop Brasil;
• Experiência em operações de live com alto volume de vendas;
• Conhecimento de estratégias de retenção, engajamento e conversão;
• Experiência com mídia paga e anúncios para transmissões;
• Experiência com produtos eletrônicos, beleza ou cuidados pessoais;
• Experiência treinando ou acompanhando apresentadores;
• Conhecimento de análise de métricas de lives.

Perfil que buscamos

Procuramos uma pessoa responsável, proativa, organizada e com senso de urgência, que consiga trabalhar sob pressão e tenha facilidade para identificar problemas e buscar soluções rapidamente.

Mais do que apenas operar a transmissão, esperamos que o profissional consiga analisar os resultados das lives, identificar oportunidades e contribuir para a melhoria contínua da operação.

Pagamento: R$3.500,00 - R$5.000,00 por mês

Local do trabalho: Presencial