Skip to main content
Crie seu currículo - Seja encontrado pelas empresas!

Vagas: engenheiro vagas

Ordenar por: -
Coordenador de customer service
Uberaba, MG

Dados da vaga

Salário não informado
De Uberaba, MG

Descrição completa da vaga

Descrição:

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Customer Service para garantir o atendimento completo da carteira de pedidos, desde a entrada até a entrega, atuando de forma proativa para assegurar uma experiência superior ao cliente. Será responsável por liderar e desenvolver a equipe, promover governança e fóruns interfuncionais, além de criar relatórios e reportes executivos que garantam visibilidade para tomada de decisão. Também irá evoluir o processo Order to Cash (O2C), assegurando integrações sistêmicas e compliance, e acompanhar KPIs de nível de serviço, conduzindo planos de ação para excelência operacional.

Requisitos

  • Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas
  • Experiência em Customer Service ou Supply Chain diferencia em empresas de bens de consumo
  • Vivência em gestão e desenvolvimento de equipes
  • Forte capacidade analítica, organização e orientação à solução de problemas
  • Conhecimento em ERPs (SAP, TOTVS, Oracle, Sankhya) e ferramentas de análise (Excel e/ou Power BI)
  • Boa comunicação, visão sistêmica e foco em resultados

Diferencial

  • Experiência na estruturação ou transformação da área de Customer Service

2512170202551923670
Seja encontrado pelas empresasCadastre seu currículo, é grátis!