Como o Indeed utiliza a IA: ferramentas da empresa e uso responsável

Como o Indeed utiliza as ferramentas de contratação de IA de forma responsável

O Indeed conta com uma equipe dedicada de IA responsável, composta por pessoas de áreas como ciência da computação, sociologia e astrofísica. Essa equipe avalia sistemas e desenvolve tecnologias com base em princípios de IA responsável para contribuir com contratações justas, transparentes e eficazes no Indeed.

Princípios da IA responsável do Indeed

Nossa equipe de IA responsável segue um conjunto básico de princípios ao usar e desenvolver as ferramentas de IA do Indeed:

1. O candidato em primeiro lugar

A missão do Indeed é ajudar pessoas a conseguir empregos. Trabalhamos arduamente para permitir o acesso a oportunidades a todos os candidatos. O desenvolvimento, gerenciamento e uso da IA são guiados por nossa missão e por esse princípio acima de todos os outros.

2. Colocar a justiça e a equidade como prioridade.

O talento é universal, mas as oportunidades não. Sem o devido cuidado, as barreiras e os vieses enfrentados pelos candidatos podem ser reforçados ou amplificados na escala permitida pela IA. Os controles e a supervisão adequados, incluindo o cumprimento da Política de Privacidade do Indeed, são essenciais para o sucesso dos sistemas de IA e importantes para a proteção das pessoas que dependem do Indeed para encontrar empregos relevantes.

Temos o compromisso de garantir a imparcialidade e a equidade em nossos produtos, criar produtos que permitam que os candidatos se beneficiem da IA e formar uma equipe diversificada e representativa dos candidatos.

3. Ouvir e aprender

Um compromisso com a justiça e a equidade exige sensibilidade, experiência e comprometimento. Esses conceitos são altamente contextuais e variam em uma e entre culturas. Não existe uma definição de justiça ou equidade única ou estabelecida.

Usamos dados quantitativos e qualitativos para avaliar rigorosamente a imparcialidade de nossos produtos desde o design inicial e incorporamos as experiências vividas por candidatos. No entanto, sabemos que aprender é uma jornada e que esse trabalho nunca termina.

4. A contratação é um processo humano

A IA oferece oportunidades interessantes para aumentar, auxiliar e apoiar as pessoas a fazer seu melhor. No entanto, a contratação é um processo fundamentalmente humano, e os seres humanos sempre terão um papel vital a desempenhar na busca e contratação para empregos.

As decisões sobre vagas e contratações estão entre as mais importantes na vida das pessoas, e queremos preservar o elemento humano nessas decisões, ao mesmo tempo em que continuamos a melhorar e simplificar a experiência de encontrar o emprego ou candidato certo.

5. Inovar com responsabilidade.

O rápido desenvolvimento da IA abriu muitas portas novas e interessantes para candidatos e empresas. No entanto, abraçar esses desenvolvimentos com responsabilidade exigirá cuidado, consideração e avaliação clara.

É importante trabalharmos para que esses sistemas sejam responsáveis por seus resultados, transparentes e simples em como impactam as pessoas, e bem governados, com as medidas robustas de segurança e proteção descritas no Indeed Safety, garantindo que respeitem os direitos humanos e considerando cuidadosamente os riscos e benefícios potenciais que eles podem trazer.

Acolhemos com satisfação o diálogo aberto sobre os usos da IA nos setores de busca de emprego, publicidade e contratação.

Continuaremos a abordar essas questões com a mente aberta e o desejo de aprender e melhorar, com o objetivo de ajudar nossos usuários a encontrar empregos relevantes.

Para saber mais sobre nossa abordagem, leia nossos Princípios completos de IA responsável (em inglês).

Quais ferramentas e recursos do Indeed são alimentados por IA?

As ferramentas do Indeed com tecnologia de IA foram criadas para tornar o processo de contratação mais eficiente, auxiliando em tarefas como elaborar descrições das vagas e classificar candidatos com base em seus critérios.

Embora esses recursos ajudem a simplificar o processo, as empresas permanecem no controle total das decisões de contratação. A IA tem o objetivo de apoiar e acelerar, e não substituir, o julgamento humano.

Apresentamos aqui uma visão geral de algumas das ferramentas de IA do Indeed e como elas funcionam.

Explorador de talentos Indeed

O Explorador de talentos Indeed (em inglês) é um agente de IA conversacional inteligente que ajuda você a se conectar com os melhores candidatos e contratar de forma mais eficiente ao acessar o vasto banco de talentos do Indeed com perfis de candidatos pesquisáveis e dados de milhões de vagas.

Por meio de uma conversa simples, o Explorador de talentos ajuda você a criar sua pré-seleção de candidatos, conectar-se com talentos difíceis de encontrar e otimizar seus anúncios de vaga de emprego, economizando tempo para se concentrar em tarefas mais importantes. Veja o que ele pode fazer por você:

• Fornecer uma lista dos melhores candidatos com base em seus critérios de correspondência.
• Mostrar perfis de candidatos em potencial que correspondam à descrição da vaga para que você possa convidá-los a se candidatar*
• Alinhar os critérios usados para relacionar os candidatos aos requisitos e preferências da vaga
• Refinar os critérios de correspondência aprendendo com notas de admissão ou com um currículo de exemplo fornecido por você** 
• Resumir como cada candidato atende aos requisitos da vaga
• Fornecer recomendações para otimizar o conteúdo da vaga, incluindo cargos, descrições e benefícios, a fim de atrair os candidatos certos
• Gerar mensagens de contato personalizadas em escala para que você possa se concentrar nas entrevistas
• Fornecer insights específicos sobre o mercado e a vaga para ajudar você a se destacar

*Disponível apenas com assinatura das Vagas Patrocinadas Premium  ou do Recrutamento Inteligente.
**O recurso estará disponível em breve e sujeito a alterações.

Gerador de descrição de vaga por IA

Imagine escrever a descrição da vaga em questão de segundos, em vez de horas. O Gerador de descrição de vaga por IA do Indeed* acelera o processo de escrita, garantindo que as descrições das vagas sejam claras, envolventes e projetadas para atrair os melhores talentos.

Ele utiliza os modelos GPT da OpenAI e a IA proprietária do Indeed, com base no nosso banco de dados com milhões de descrições das vagas para gerar sugestões personalizadas com base nas informações fornecidas. Essas sugestões podem ser editadas, refinadas ou substituídas a seu critério; a decisão final sobre a descrição da vaga cabe sempre a você.

O uso do gerador de descrição de vaga por IA do Indeed oferece muitos benefícios potenciais:

• As empresas afirmam que os recursos de IA nas Vagas Patrocinadas Premium do Indeed as ajudam a economizar tempo em seu fluxo de trabalho diário, permitindo que o foco seja redirecionado para tarefas como a conexão com candidatos e o refinamento das decisões de contratação.
• É possível gerar as descrições das vagas em apenas alguns segundos, o que direciona o tempo das equipes de contratação para outras tarefas, como conhecer candidatos em potencial.
• O gerador incorpora as melhores práticas para descrições das vagas de forma eficaz, incluindo formatação, legibilidade e detalhes essenciais, como faixa salarial, benefícios e tipo de vaga.
• O conteúdo gerado por IA pode ajudar as empresas a encontrar maneiras diferentes de descrever um cargo e, ao mesmo tempo, permanecer totalmente personalizável.

Ao usar o Gerador de descrição de vaga por IA, você recebe sugestões editáveis projetadas para economizar tempo e ajudar a criar anúncios de vagas que atraem candidatos relevantes.

*Recurso disponível em um número limitado de países.

Recursos de IA para Recrutamento Inteligente

O Recrutamento Inteligente usa recursos de IA para ajudar as empresas a encontrar candidatos com a experiência, as competências e as qualificações certas para uma vaga. Ele analisa informações de currículos e perfis de candidatos e os relaciona com os critérios incluídos em um anúncio de vaga.

Em média, as empresas que utilizam o Recrutamento Inteligente recebem uma taxa de resposta positiva de 24% dos candidatos compatíveis e uma taxa de resposta positiva de 28% em todo o alcance do Recrutamento Inteligente em geral.

Os recursos do Recrutamento Inteligente com tecnologia de IA destinam-se a agilizar o processo de contratação, mas não substituem as decisões humanas. As recomendações da IA podem sempre ser analisadas, ajustadas ou desconsideradas com base em suas necessidades exclusivas de contratação.

O Recrutamento Inteligente utiliza três recursos baseados em IA projetados para ajudar as empresas a se conectarem com candidatos em potencial de forma mais eficiente, descritos a seguir.

Candidatos compatíveis com base na vaga

O recurso de candidatos compatíveis com base na vaga do Indeed usa IA para ajudar você a encontrar possíveis contratações. Ele sugere talentos com base em suas qualificações, habilidades e preferências relevantes para a descrição da vaga utilizando dados coletados dos candidatos.

Detalhes importantes a serem observados:

• As correspondências são geradas por meio de vários pontos de dados, como descrições das vagas, currículos, perfis e atividade dos candidatos no Indeed.
• A correspondência gerada por IA do Indeed aprende e melhora continuamente com as ações executadas. Para ajudar a IA a entender suas preferências mais rapidamente, clique no botão “não compatível” quando encontrar candidatos que não são adequados para o cargo.
• Se estiver procurando um candidato com competências ou qualificações específicas, é possível aplicar filtros a candidatos compatíveis ou fazer uma busca usando palavras-chave.

Assistente de Recrutamento

No Recrutamento Inteligente, o Assistente de Recrutamento usa IA para ajudá-lo a identificar e engajar candidatos qualificados de forma mais eficiente. As empresas que usam o Assistente de Recrutamento também economizaram uma média de sete horas por semana em atividades de recrutamento, dando a elas mais tempo para se concentrar em entrevistas e tomadas de decisão.

Mensagens de contato geradas por IA

Entrar em contato prontamente com os candidatos pode ajudar sua organização a se destacar de outras empresas, e o uso de mensagens de contato geradas por IA pode ajudar. Essas mensagens foram projetadas para conectar empresas com candidatos de forma eficiente. Em média, as empresas que usam o Recrutamento Inteligente obtêm uma taxa de resposta positiva de 28% em suas abordagens aos candidatos.

As mensagens com tecnologia de IA do Recrutamento Inteligente utilizam os modelos GPT da OpenAI e a IA proprietária do Indeed para redigir conteúdo, mas o controle da mensagem final é sempre seu. Você pode optar por seguir a sugestão de IA ou editar e refinar as mensagens conforme necessário.

Detalhes importantes a serem observados:

• As mensagens sugeridas por IA são baseadas nas informações da vaga e nos currículos dos candidatos.
• Quando os candidatos respondem positivamente, as mensagens geradas por IA ajudam a transformar essas conexões em candidaturas: para perfis Enterprise, as respostas positivas resultam em uma média 1,7 vez maior de candidaturas e, para pequenas e médias empresas, 1,9 vez maior, em comparação com contatos sem mensagens geradas por IA.
• Você tem controle total e pode editar e alterar o conteúdo da IA ou simplesmente usar seus próprios modelos de mensagem.
• O uso de mensagens geradas por IA é totalmente opcional.

Perguntas frequentes sobre as ferramentas de IA do Indeed para contratação

Como o Indeed utiliza a IA

Embora não exista uma definição única e acordada de IA, alguns softwares, automações e algoritmos do Indeed podem ser considerados IA, dependendo da definição. Os recursos do Indeed com tecnologia de IA ajudam a personalizar a experiência e apresentar resultados de busca relevantes para simplificar o processo de contratação. No entanto, as ferramentas do Indeed baseadas em IA não determinam quem visualiza ou se candidata a vagas e não tomam decisões de contratação.

Posso ajudar a melhorar minhas correspondências ou encontrar outros candidatos por conta própria?

Sim, você pode classificar os candidatos compatíveis para ajudar a melhorar futuras recomendações, bem como buscar candidatos por conta própria, além de avaliar os resultados correspondentes.

Também é possível refinar a correspondência do Explorador de talentos* enviando notas de alinhamento ou um currículo de exemplo.** Ele aprende com seu feedback e melhora continuamente em tempo real para encontrar as correspondências certas para você.

*Disponível apenas nas assinaturas das Vagas Patrocinadas Premium ou do Recrutamento Inteligente.

**O recurso estará disponível em breve e sujeito a alterações.

A IA do Indeed pode ajudar a reduzir o tempo de contratação?

Sim. Ao exibir candidatos de qualidade de forma mais eficiente, a IA pode ajudar a encurtar o processo de contratação. Por exemplo, no Recrutamento Inteligente, os candidatos recrutados pelo Assistente de Recrutamento foram contratados, em média, 6 dias (31%) mais rápido do que os candidatos contratados de outras fontes.

Em resumo

As ferramentas de IA do Indeed foram criadas para acelerar e simplificar a contratação, mantendo as pessoas no comando das decisões. Ao alinhar os princípios de IA responsável com produtos como o Explorador de talentos, o Gerador de descrição de vaga por IA e o Recrutamento Inteligente, o Indeed pode ajudá-lo a destacar candidatos qualificados de forma mais rápida, personalizar abordagens e redigir anúncios de vaga de emprego mais claros. Tudo isso sem substituir seu julgamento sobre quem engajar, entrevistar ou contratar.

Quando os resultados da IA são tratados como sugestões a serem revisadas, refinadas e, eventualmente, rejeitadas, no lugar de respostas a serem seguidas cegamente, você ganha eficiência na automação, preservando a justiça, a transparência e a conexão humana, essenciais para um bom processo de contratação.

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