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Vagas: televendas vagas

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    • Tenham experiência com telemarketing ou pesquisas por telefone;
    • Se comuniquem bem e tenham boa dicção;
    • Possuam computador com acesso à internet estável e…
    • CPA, C-Pro I, C-Pro R.
  • Estamos contratando profissionais para atuar como Atendente de Call Center na AEC. Atividades: Atendimento ao cliente por telefone; Esclarecimento de dúvidas;…
  • ATIVIDADES Atendimento presencial ao cliente; Esclarecimento de duvidas; Processos Administrativos; Preenchimento de Formulários. REQUISITOS…
    • Experiência com liderança de equipes de atendimento;
    • Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina.
    • Nosso time de Collections (Cobrança For Rent) trabalha com o modelo "Remoto".
  • Exibir vagas similares dessa empresa
    • * Conduzir o processo de vendas desde a abordagem inicial até a negociação final;
    • Salário compatível com as funções.
  • Exibir vagas similares dessa empresa
    • Realizar contato ativo com clientes para confirmação de atendimentos.
    • Reagendar compromissos quando necessário, prezando pela satisfação do cliente.
    • Excelente comunicação verbal e escrita;
    • Residir em Belo Horizonte/MG ou região metropolitana.
    • Realizar contato com clientes para negociação de débitos;
    • Todos pelo paciente | Comportamento de empreendedor | Inovação contínua.
    • Experiência com atendimento ao cliente, teleatendimento ou áreas correlatas.
    • Cadastrar e atualizar informações no sistema interno.
    • Estamos buscando um profissional experiente em vendas para empresas (CNPJ), com carteira de clientes ativa e perfil voltado para prospecção, relacionamento e…
    • Ensino Médio completo;Experiência comprovada com vendas B2B;
    • Carteira de clientes ativa e relacionamento com empresas;*.
    • Conhecimento básico em Pacote Office.
  • Atendimento e direcionamento presencial; Atendimento e transferência de ligações; Recebimento e envio de correspondências; Recebimento e envio de malotes;…

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Job Post Details

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Operador de Atendimento - aiqfome - job post

Magazine Luiza
4.3 de 5 estrelas
Home Office

Dados da vaga

Turno e horário de trabalho

  • Dias úteis e finais de semana

Descrição completa da vaga

Sobre nós

O Magalu é uma das maiores empresas de varejo do Brasil, reconhecida por sua inovação e presença digital. Com mais de 60 anos de história, conecta milhões de clientes por meio das lojas e de uma plataforma multicanal, oferecendo produtos e serviços de qualidade. A empresa investe continuamente em transformação digital, tecnologia e diversidade, criando um ambiente dinâmico e colaborativo.

O grupo aiq. é formado pela holding aiqfome e coligadas GrandChef, Plus Delivery e Tonolucro; todas elas juntas são responsáveis por fazer a vertical food da magalu voar!
Somos a primeira e a maior plataforma de delivery online para restaurantes 100% brasileira, levando tecnologia e a melhor experiência em entrega pra todo o Brasil!


Sua missão será oferecer a melhor experiência em atendimento, solucionando problemas e encantando lojistas e fominhas!


Coisas que você precisa pra mandar muito bem aqui:

  • Responder prontamente às mensagens dos clientes, mantendo um tempo de resposta ágil.

  • Compreender e identificar as necessidades e dúvidas dos clientes.

  • Fornecer informações claras, precisas e completas sobre produtos, serviços, políticas e procedimentos.

  • Resolver problemas, reclamações e solicitações de forma eficaz e satisfatória.

  • Manter uma linguagem clara, objetiva e sem erros de português.

  • Lidar com múltiplas conversas simultaneamente, sem comprometer a qualidade do atendimento.

  • Utilizar ferramentas e sistemas de chat (CRMs, bases de conhecimento) de forma eficiente para buscar informações e registrar interações.

  • Coletar feedback e registrar informações relevantes sobre as interações para ajudar na análise e na tomada de decisões estratégicas.

  • Manter-se atualizado sobre todas as características, funcionalidades e novidades dos produtos e serviços da empresa.

  • Antecipar possíveis dúvidas ou problemas do cliente.

  • Demonstrar empatia e paciência, especialmente em situações de frustração do cliente.


Requisitos:

  • Disponibilidade para trabalhar de 16h às 22h20 - inclusive aos finais de semana

  • Superior completo ou cursando;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Habilidade de digitação rápida e impecável;
  • Costume de buscar melhorias contínua nos processos;
  • Muuuuita paciência (e ao mesmo tempo energia pra resolver os problemas).

‘’Se você busca um ambiente de crescimento e desafios, Vem ser feliz!"


Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, clero ou deficiência.

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