1. Você tem o certificado, a licença ou o grau acadêmico adequado para este cargo?
Os requisitos educacionais ou de certificação provavelmente estão na descrição da vaga, mas é sempre bom verificar se os candidatos têm as credenciais necessárias para ocupar o cargo.
Por exemplo, se você quer contratar um motorista de entregas para dirigir um caminhão, ele precisa ter a categoria adequada na carteira de habilitação. Se procura um dentista, o candidato deve ter o grau acadêmico e a licença adequados.
2. Você tem disponibilidade para viajar?
Deixe claro se o cargo exige que o funcionário viaje. Algumas pessoas não se importam de viajar a trabalho; já outras, sim. Explique aos candidatos a quantidade e o tipo de viagem que o cargo exige: estadual, internacional, de longo prazo etc.
3. O que você busca no seu próximo emprego?
Essa é uma das perguntas mais comuns em entrevistas por telefone porque ajuda os gerentes de recrutamento a identificar se a vaga é o que o candidato procura. Tire essa dúvida no início do processo para saber se o cargo será ou não interessante para o entrevistado.
4. Como é seu ambiente de trabalho ideal?
Ambiente autônomo ou com supervisão e processos bem definidos, trabalho remoto e flexível ou presencial com horário certo para entrada e saída, trabalho em equipe ou independente: cada pessoa tem uma preferência. Essa pergunta ajuda a identificar se o ambiente da sua empresa favorece o crescimento do funcionário.
5. Quais são suas expectativas de salário?
Essa pergunta ajuda a determinar dois pontos:
- Se as expectativas do candidato estão de acordo com o salário do cargo.
- Se o candidato tem o nível profissional adequado para a vaga. Por exemplo, se ele pede um salário de R$ 20 mil, mas o orçamento é de R$ 10 mil, talvez ele seja muito experiente para a vaga.
6. Por que você está saindo da sua empresa atual?
Essa é uma das melhores perguntas de seleção porque ajuda a identificar se o motivo da saída do candidato é algo presente no cargo que você está oferecendo. Por exemplo, se ele diz que está deixando o emprego atual porque não tem oportunidade de crescimento, e o mesmo acontece com o cargo que você está ofertando, a vaga pode não ser ideal para ele.
Ela também dá a você uma noção da personalidade e do controle emocional do candidato. Por exemplo, pessoas que tratam a empresa atual com respeito e evitam ataques pessoais provavelmente são maduras e profissionais.
7. Se você receber uma proposta, quando poderia começar?
É fundamental saber a disponibilidade do candidato para começar a trabalhar. Às vezes, o contrato atual dele exige um período de aviso prévio. Ou então ele pode ter que se mudar ou fazer outros ajustes para assumir a vaga. Com base na resposta, você vai decidir se pode flexibilizar a data de início ou se a vaga precisa ser preenchida imediatamente.
A triagem por telefone é essencial no processo de contratação porque ajuda a identificar candidatos com o melhor perfil para a empresa. Use essas perguntas para coletar as informações necessárias e decidir quais candidatos devem seguir para a próxima fase e comece a agendar as entrevistas presenciais.
