O que é o Smart Screening do Indeed?

O que é o Smart Screening do Indeed?

O Smart Screening é uma solução de seleção que usa os critérios e requisitos definidos por você para avaliar os candidatos. Criado com base nos princípios de IA responsável do Indeed e mantendo os recrutadores no centro das decisões de contratação, ele faz a triagem e pontua antes que os candidatos cheguem ao seu sistema de gestão de RH (ATS), ajudando a avaliar as candidaturas com base nos critérios definidos por você.

Por ser integrado ao Candidate-se via Indeed, ele se encaixa nos fluxos de trabalho existentes sem incluir etapas ou sistemas extras para sua equipe gerenciar.

Quando um candidato se inscreve, o Smart Screening começa a analisá-lo imediatamente. Ele aprende seus critérios de contratação para revisar as informações do currículo e orientar os candidatos em uma experiência de perguntas e respostas conversacionais, usando um recrutador com inteligência artificial.

Em vez de depender apenas de palavras-chave em currículos, o Smart Screening se diferencia pela transparência e configuração. Você e sua equipe podem criar critérios de vaga personalizados e ajustá-los conforme as necessidades de contratação mudarem. Vocês definem o que significa “qualificado” para cada cargo. 

O sistema aplica as regras de forma consistente e mostra como cada candidato foi avaliado, inclusive onde se alinha com seus requisitos, como se alinha com a descrição da vaga e onde podem existir lacunas.

Isso acontece antes de o candidato entrar no seu ATS. Assim, você pode dedicar seu tempo à análise de candidatos selecionados que atendam aos seus requisitos principais. Ao automatizar essa avaliação antecipada, o Smart Screening ajuda a reduzir o tempo gasto na triagem manual de currículos.

De acordo com os dados de teste do Indeed, o Smart Screening reduz o tempo médio de contratação em 20%, com 54% menos candidaturas necessárias para contratar.

Quais são os principais recursos do Smart Screening?

O Smart Screening reúne vários recursos que oferecem suporte à avaliação antecipada de candidatos e vão além dos métodos tradicionais de seleção.

Em vez de depender apenas da avaliação manual, esses recursos ajudam a reunir mais contexto sobre os candidatos antes de um recrutador começar a classificá-los em seu ATS. O objetivo é dar à sua equipe uma visão mais clara e completa de cada candidato no início do processo.

AI Recruiter

O AI Recruiter foi criado para ir além das perguntas de seleção básicas. Em vez de usar um conjunto fixo de perguntas de sim ou não, ele faz perguntas aos candidatos como se fosse você, usando um sistema inteligente. 

Isso significa que as interações de seleção podem ser adaptadas em tempo real com base nas respostas dos candidatos e nos critérios definidos para o cargo.

• Interação dinâmica: conforme os candidatos se inscrevem, o agente de inteligência artificial faz perguntas abertas ligadas aos requisitos da vaga. Essas perguntas têm como objetivo trazer à tona experiências e contextos que podem não ser óbvios no currículo.
• Formatos flexíveis: as empresas podem configurar diferentes maneiras de os candidatos responderem e reagirem às perguntas de seleção. Os candidatos podem concluir essas conversas no formato mais adequado dentre os disponibilizados pela empresa, incluindo bate-papo, telefone ou vídeo. Isso pode facilitar o processo, permitindo que os candidatos o concluam logo após a inscrição.
• Acompanhamento contextual: quando uma resposta precisar de esclarecimentos, o AI Recruiter pode fazer perguntas de acompanhamento para coletar detalhes adicionais. Isso cria uma experiência semelhante a uma seleção preliminar por telefone e ajuda a capturar informações mais sutis sem exigir o envolvimento imediato do recrutador, poupando o tempo da equipe de contratação.

Por exemplo, se você está contratando um auxiliar de enfermagem certificado e precisa que a pessoa tenha experiência com pacientes com demência, o AI Recruiter pode moldar a conversa em torno desse requisito.

Em vez de perguntar: “Você tem um certificado de auxiliar de enfermagem (sim ou não)?”, ele pode perguntar: “Fale sobre sua experiência trabalhando com pacientes com demência” e, em seguida, registrar a profundidade e a relevância da resposta do candidato para sua avaliação.

Smart Fit Score™ e o resumo do candidato

O Smart Screening reúne as informações coletadas durante a triagem em um formato que pode ser avaliado diretamente no seu ATS. Ele combina informações do currículo e as respostas do AI Recruiter para corroborar uma avaliação mais rápida e embasada.

• Smart Fit Score™: cada candidato recebe uma pontuação, mostrada como um número de 0 a 100, com base na precisão de sua correspondência com os critérios da vaga que você definiu. O Smart Fit Score é exclusivo para cada cargo e se baseia na relevância dos critérios definidos pela empresa. Essa pontuação facilita a visualização e a priorização dos candidatos, mantendo os detalhes subjacentes disponíveis para avaliação.
• Resumo do candidato: além da pontuação, você encontrará um resumo conciso do candidato. Ele destaca os pontos fortes pertinentes e assinala possíveis lacunas. Por exemplo, um resumo pode indicar a experiência limitada de um candidato a auxiliar de enfermagem certificado em programas de cuidados restaurativos, fornecendo contexto útil antes que você decida seus próximos passos.

Juntos, esses recursos ajudam você a avaliar candidatos com mais contexto inicial, para que a sua equipe receba os candidatos certos no processo de avaliação mais cedo.

Benefícios de usar o Smart Screening

O Smart Screening oferece apoio às equipes de contratação em vários estágios do processo de recrutamento. Mudar parte do trabalho de seleção para o topo do funil pode ajudar sua equipe a gerenciar o volume de candidaturas de forma mais eficaz e concentrar seu tempo em candidatos de qualidade.

Reorientação para o lado humano do recrutamento

Um dos benefícios mais imediatos do uso do Smart Screening é a economia de tempo da sua equipe de recrutamento. Ao automatizar a seleção do topo do funil, com base nos critérios de vaga que você define e pode personalizar ao longo do processo de contratação, os recrutadores podem economizar tempo e reduzir o esforço gasto na avaliação de candidaturas que talvez não sejam adequadas.

Esse tempo pode ser redirecionado para o trabalho que se beneficia da interação humana. Podem ser entrevistas e explicações sobre a cultura da empresa e ofertas de emprego finais.

Em vez de examinar centenas de inscrições, os recrutadores que usam o Smart Screening podem começar com os candidatos que foram selecionados e pontuados com base em seus requisitos. Assim, sua equipe se concentra mais cedo em interagir com os candidatos com maior probabilidade de atender aos critérios da vaga.

“Ter uma prévia das habilidades do candidato antes da seleção por telefone ajuda muito. Isso me proporciona contexto logo no início e permite que o resto da conversa seja mais focado.” – Carolina A., recrutadora sênior, Indeed (funcionária)

Tempo de contratação mais rápido

A velocidade pode ter um papel importante na contratação, especialmente em cargos de alto volume ou urgentes. Ao identificar e interagir com candidatos qualificados no início do processo, o Smart Screening ajuda a criar um banco de candidatos de qualidade que atendem aos seus principais requisitos e pode ajudar a reduzir atrasos entre a inscrição e a avaliação do recrutador.

No Principal Senior Living Group, a coordenadora de recrutamento Brandi Acheson passava de cinco a sete minutos em cada currículo, sendo o candidato qualificado ou não. Com o Smart Screening, suas avaliações começam com uma rápida varredura do resumo, fazendo as principais verificações primeiro. Isso garante que ela possa dedicar mais tempo a candidatos qualificados e a alcançá-los mais rápido.

“Em vez de avaliar todos os currículos, agora podemos nos concentrar nos candidatos que já atendem aos critérios fundamentais da vaga. Isso deixou todo o nosso processo muito mais eficiente.” – Brandi Acheson, Coordenadora de Recrutamento, Principal Senior Living Group

O Smart Screening também ajuda a acelerar o recrutamento fora do seu horário comercial normal. Como a seleção de recrutamento por IA também ocorre fora do horário comercial padrão, os candidatos podem concluir o processo logo após a inscrição. Isso proporciona aos avaliadores um contexto valioso sobre o candidato com antecedência.

Por exemplo, um candidato pode se inscrever às 20h, concluir o processo com o AI Recruiter até as 20h15 e estar pronto para a avaliação do recrutador na manhã seguinte. Isso faz com que as equipes de contratação avancem de forma mais rápida, mantendo o processo de avaliação consistente.

Custo-benefício

Quando ocorre uma seleção detalhada em etapas posteriores do processo de contratação, os recrutadores podem gastar tempo valioso avaliando inscrições de candidatos que não atendem aos requisitos obrigatórios. A avaliação manual pode ser demorada, e os cargos em aberto podem acarretar custos adicionais à medida que as horas de trabalho aumentam e as vagas não são preenchidas.

O Smart Screening ajuda a reduzir o tempo gasto em aplicações que provavelmente não seriam levadas adiante. Com menos recursos dedicados à filtragem em etapas avançadas, as equipes podem alocar seu tempo e suas ferramentas de forma mais eficaz durante todo o processo de contratação.

Como funciona o Smart Screening: um guia passo a passo

O Smart Screening foi projetado para ser flexível e fácil de usar, esteja você contratando para um único cargo ou gerenciando demandas de contratação que abrangem toda a empresa. O processo de configuração e avaliação segue uma sequência clara, permitindo que você personalize a seleção de acordo com seus cargos enquanto mantém intactos os fluxos de trabalho vigentes.

1. Defina os critérios da vaga

O processo começa com a configuração. Você informa ao sistema exatamente o que está procurando em um candidato, com base nos requisitos do cargo.

Padrões inteligentes: para ajudar você a começar rapidamente, o Smart Screening pode aplicar padrões inteligentes extraídos da descrição da vaga e perguntas complementares de seleção, fornecendo um conjunto inicial de instruções para pontuação sem exigir uma configuração extensa.

Regras personalizadas: é possível editar critérios para uma única vaga ou criar “regras” para grupos de cargos atuais e futuros. Em vez de definir manualmente as configurações de seleção para cada vaga individual, as regras permitem que você defina a lógica “se/então”, que aplica ações padronizadas em vários anúncios de vagas de emprego com base em critérios específicos.

Por exemplo, sua equipe pode definir uma regra global para cargos de enfermagem que exija uma licença específica e uma quantidade mínima de anos de experiência. Como parte dessa configuração, você pode distinguir entre requisitos obrigatórios e preferenciais. Essa distinção ajuda a calibrar os resultados da triagem e colabora para pontuações mais precisas do Smart Fit Score.

2. Interação com candidatos

Assim que o candidato se inscreve, o processo de Smart Screening começa imediatamente. A pessoa é guiada pela entrevista do AI Recruiter usando o formato que preferir entre os fornecidos pela empresa, o que pode ser em texto, bate-papo e/ou vídeo.

A experiência de seleção foi projetada para funcionar perfeitamente no Indeed e interagir com os candidatos imediatamente após a inscrição, independentemente do dispositivo que estiverem usando. Ao manter o processo claro e acessível, o Smart Screening ajuda a reduzir a desistência e coletar informações relevantes enquanto o interesse no cargo ainda é alto.

3. Avalie no seu ATS

Após a conclusão da triagem, os resultados são enviados diretamente ao seu sistema de gestão de RH. Não é necessário alternar entre plataformas para avaliar as informações do candidato. O Smart Screening se integra aos principais provedores de ATS, como Workday e iCIMS, permitindo que os resultados apareçam junto com os registros de candidatos que você já usa.

No seu ATS, você pode encontrar o Smart Fit Score de cada candidato e analisar o resumo gerado por IA da seleção avançada para entender o motivo por trás da pontuação e como o candidato se alinhou com seus critérios. Este resumo é adicionado junto com o currículo em seu ATS e inclui outras informações, como transcrições da entrevista de IA (se aplicável) e outras informações sinalizadas para você analisar. Sua equipe também pode receber notificações por meio de ferramentas como o Slack ou o Microsoft Teams* para facilitar a colaboração e avançar as candidaturas.

*Este recurso estará disponível em breve e pode não estar disponível no lançamento.

Ouça e leia as respostas: se quiser se aprofundar mais, você pode ler as transcrições ou ouvir o áudio do processo de seleção do AI Recruiter para ouvir as respostas do candidato em suas próprias palavras.

Práticas recomendadas ao usar o Smart Screening

O Smart Screening é mais eficaz quando usado como parte do seu fluxo de trabalho atual. As práticas a seguir podem ajudar sua equipe a obter resultados mais consistentes e úteis, mantendo você no controle das decisões de contratação.

Estabeleça critérios para sua vaga

De início, defina os critérios obrigatórios para cada cargo. Isso pode incluir perguntas de seleção sobre disponibilidade de turnos, local de trabalho, entre outros. Estabelecer esses detalhes no início pode orientar o processo e ajudar você e sua equipe de contratação a aproveitar ao máximo as primeiras conversas com possíveis candidatos.

Refine seus critérios regularmente

À medida que os cargos evoluem ou as prioridades de contratação mudam, ajustar os critérios pode garantir que a seleção continue refletindo o que é mais importante para cada cargo. Pense se os requisitos obrigatórios são muito rígidos ou se os preferenciais são muito amplos, pois essas configurações influenciam diretamente a forma como os candidatos são avaliados.

O Smart Screening se baseia nos critérios definidos por você e na descrição da vaga. Se as pontuações do Smart Fit Score não estiverem alinhadas com a forma como sua equipe vê os candidatos, revise e ajuste os critérios de seleção, como a descrição da vaga, para ter chances de avaliações mais consistentes e ajudar a manter resultados relevantes ao longo do tempo.

Combine dados com insights humanos

Você pode usar informações orientadas por dados coletadas durante a seleção, incluindo insights do AI Recruiter, para se preparar para entrevistas mais específicas. Como as perguntas básicas já foram respondidas, suas entrevistas ao vivo podem se concentrar em áreas que se beneficiam da conversa direta, como habilidades sociais, cultura de trabalho e questões comportamentais.

Você também pode usar o resumo do candidato como uma ficha de preparação para gerentes de recrutamento. Analisar antecipadamente pontos fortes, possíveis lacunas e áreas de acompanhamento sugeridas ajuda sua equipe a concentrar as entrevistas nos tópicos mais relevantes, em vez de usar informações já coletadas.

Use a IA como apoio, não como substituta

O Indeed tem o compromisso de criar e usar a IA de forma responsável. Os modelos do Smart Screening são treinados e auditados quanto à parcialidade, enquanto você mantém o controle dos critérios, da análise dos resultados e das próximas etapas durante todo o processo de contratação. Saiba mais sobre os princípios da IA responsável do Indeed aqui (em inglês).

O Smart Screening foi projetado para melhorar sua tomada de decisão, não substituí-la. As empresas devem avaliar os candidatos sinalizados ou que estejam com informações faltando para entender o que motiva a presença de lacunas.

Em alguns casos, informações podem estar faltando porque um currículo está mal formatado e não porque o candidato não tem uma qualificação. Usar os resultados da seleção junto com o julgamento humano do recrutador permite que sua equipe tome decisões mais bem embasadas e equilibradas.

Perguntas frequentes sobre o Smart Screening

O Smart Screening é gratuito?

Não, você pode comprar o Smart Screening como uma assinatura. Seu representante do Indeed é a pessoa mais indicada para auxiliar a compra e implementação do Indeed Smart Screening em seu fluxo de recrutamento.

O que é necessário para comprar o Smart Screening?

Para comprar o Smart Screening, crie ou use uma conta empresarial do Indeed já existente. O produto funciona com uma conexão ATS compatível ou configuração do Candidate-se via Indeed.

Entre em contato com seu representante do Indeed para começar.

O Smart Fit Score depende de informações de terceiros?

Não, o Smart Fit Score do Indeed não usa dados ou inferências de terceiros e não compara um candidato a outro. Ele inclui apenas as informações que um candidato compartilhou diretamente conosco e é avaliado de forma objetiva com base na descrição da vaga e nos critérios de contratação da empresa.

Como as empresas se beneficiarão com o uso dos insights do Smart Screening?

O Smart Screening prioriza a transparência. Ao avaliar os candidatos, você pode verificar como cada candidatura correspondia aos critérios definidos por você e por que eles receberam determinada pontuação no Smart Fit Score. Essa visibilidade permite que você se sinta confiante para avançar para a próxima etapa do processo de contratação.

O Smart Screening funciona para todos os tipos de vagas?

Atualmente, o Smart Screening funciona em vagas indexadas e é eficaz para contratações em massa, em que o gerenciamento eficiente do fluxo de candidaturas é importante.

Como o Smart Screening afeta a experiência do candidato?

Os candidatos podem valorizar um tempo de resposta mais rápido e a oportunidade de explicar sua experiência para além de um currículo estático. O AI Recruiter permite que os candidatos compartilhem qualificações no início do processo em formato de conversa, o que pode aumentar o envolvimento com a experiência de candidatura.

Quando empresas entram em contato com um candidato logo após a candidatura, a experiência tanto da empresa quanto do candidato pode ser melhor.

Preciso alterar meu ATS para usar o Smart Screening?

O Smart Screening foi projetado para se integrar a todos os principais sistemas de gestão de RH. Também há suporte de integração para empresas que usam sistemas e tecnologias personalizados.

Como o Indeed garante a transparência e o uso de IA responsável na contratação de produtos como o Smart Screening?

O Indeed tem o compromisso de criar e implantar a IA de forma responsável, priorizando a transparência e a conformidade. Esses produtos, do teste ao lançamento, foram desenvolvidos em estreita colaboração com a equipe de IA responsável do Indeed, que continua a orientar o teste beta e o desenvolvimento futuro. 

Nosso sistema avalia os candidatos com base em critérios objetivos e relacionados à vaga definidos por você. Isso permite uma avaliação mais consistente nos estágios iniciais da avaliação. As decisões de contratação continuam sendo responsabilidade das pessoas, e a IA deve ser usada para auxiliar, não substituir, o julgamento humano.

Os recrutadores podem avaliar e substituir as recomendações de IA?

Sim. As ferramentas do Indeed não substituem a avaliação ou os critérios humanos. As empresas podem controlar e modificar seus critérios. Elas são incentivadas a avaliar todos os candidatos de forma abrangente e podem desconsiderar resumos e recomendações de IA.

Juntando tudo

O Smart Screening ajuda você a lidar com um alto volume de inscrições ao se responsabilizar pelo trabalho de avaliação inicial no topo do funil e manter sua equipe no controle das decisões de contratação.

Quando você define requisitos claros, o AI Recruiter reúne mais contexto dos candidatos e, em seguida, exibe a pontuação Smart Fit Score e um resumo conciso em seu ATS para que você possa saber rapidamente quem atende aos seus critérios principais e por quê. Ao usá-lo em conjunto com seu próprio discernimento, entrevistas e avaliação de cultura, o Smart Screening pode reduzir a avaliação de currículo manual, acelerar o tempo de contratação e permitir que recrutadores priorizem as partes humanas que mais importam da contratação.

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